萬師傅簡介
萬師傅成立于2013年12月16日,作為互聯網服務行業**模式的代表,萬師傅以家居服務為切入點,提供家具、燈具、衛浴、墻紙、地毯、健身休閑器材、浴霸、晾衣架、凈水器、家電的配送、返貨、安裝、維修及清洗等家居服務,服務范圍覆蓋全國654個城市及2856區/縣,是目前覆蓋范圍較廣,服務用戶和服務商較多的家居服務擔保交易平臺。在萬師傅,用戶可隨時隨地找到**靠譜的家居服務師傅;而**的師傅入駐后也可以接到更多的訂單,為用戶提供便捷滿意的服務。萬師傅平臺服務全程線上擔保交易,**雙方權益,為每一筆交易保駕護航。
覆蓋區域
作為國內家居服務的**羊,萬師傅通過集聚式、區域化的服務模式,匯集30萬+**的服務師傅入駐萬師傅平臺,為全國各地的用戶提供高效便捷的服務。
服務**
**保是萬師傅平臺的用戶**體系,凡是加入萬師傅平臺的用戶均可享受**保帶來的一切權益保護。
通過嚴格的師傅入駐審核要求,自主透明的線上擔保交易模式,***的**賠付制度,以及完善的師傅違規處罰條例,全方面為用戶的每一個家居服務訂單保駕護航。
萬師傅家居服務平臺推出的服務**體系,是給進行線上擔保交易用戶提供的***中的一種。當萬師傅網站用戶在萬師傅平臺進行在線擔保交易后,如因該交易導致用戶的權益遭受損害,用戶有權向萬師傅網站針對師傅發起投訴,并申請“**賠付”賠償。
**賠付**范圍
· 沒師傅報價
· 師傅未在2小時內預約客戶
· 師傅未在48小時內按時完成服務
· 師傅安裝過程中造成貨物損失
· 師傅服務問題導致客戶差評
LBS技術匹配就近師傅
用戶發布需求后,系統根據訂單客戶的地址智能優先推送給周邊一定范圍內的師傅報價。師傅可實時了解距離自己較近的訂單任務,并合理安排工作日程,以縮減運輸成本及時間成本。
接單易是家居售后服務行業里*一款手機應用軟件。由萬師傅為家居服務師傅量身打造。系統根據用戶需求和LBS技術,自動匹配附近師傅推送訂單,師傅們通過接單易app實時報價接單、處理訂單進程。
師傅審核標準
提交申請,實名認證
**,每一位想要入駐萬師傅平臺的師傅,都要提交申請資料,經過人工和機構的雙重審核后,完成頭像認證、身份證認證、手機認證、銀行卡認證等基本資料。
入駐培訓 系統學習
申請認證通過后,第二步將參加“師傅線上入駐培訓”的學習和考核。通過行業知識、平臺規則、基本操作、服務規范、處罰機制等一系列的學習,并完**卷,**90分者,方可進入下一步。
技能考核
第三步,通過所有學習考核后,師傅需要提交其本人安裝或維修過程的視頻,和相關**知識點考核問卷后再經過審核通過。才能正式入駐成為平臺的師傅,開始接單。
為什么要做萬師傅這個平臺
近年來,家居電商產業蓬勃發展,但是售后卻成了較難解決的問題。電商們自己養師傅成本太高,沒有辦法覆蓋全國,更形成不了團隊。而市場上的安裝師傅,質量參差不齊,隨意按心*價,還有很多地方,甚至根本找不到師傅去服務。在現場安裝過程中,有難就退。往往沒有把真正的服務做到位。一旦出現問題就找不到人,最后由公司承擔責任,補償客戶。同時,另一方面,師傅們干完活后,也經常收不到款,跟商家結款困難。整個市場上沒有形成一定的規范,師傅和商家互相傷害,給行業的發展帶來了負擔。
萬師傅深知家居服務行業的痛點和難點,所以希望通過利用互聯網信息技術和線下資源的整合,實現行業的統一、資源優化、資源共享的平臺,將“家居的最后一公里”服務交給**做服務的人員,打造一個以“人”為主體的服務交易平臺,讓用戶在生活中遇到的各種非標準化的服務難題,都可以通過萬師傅平臺非常方便地解決;讓用戶找**技能的師傅提供服務就像淘寶、京東上買東西一樣簡單。
社會責任
萬師傅力求**行業標準,促進行業改革,推動行業進步。打造師傅誠信體系數據庫,為藍領人員提供互聯網化的工作方式,為他們提供更多創業機會及就業的可能!
萬師傅的愿景
1、為**技能勞動者提高收入和技能,幫助他們打造自己的**;
2、為用戶提供放心、便捷的上門服務,讓居家生活更簡單!
2017年3月1-3日
上海世博展覽館
IWF 2017上海**健身展
別忘了來和萬師傅相約喲!