網絡營銷整體策劃的* 一步就要找出該企業在這個時期的網絡營銷目標。目標設置主要涉及五類：銷售目標、增強服務目標、品牌型網絡營銷目標、提升型網絡營銷目標以及混合型網絡營銷目標。

確 定目標之后，就要考核企業要達到其目標要采取什么樣的網絡營銷戰略和戰術。當今網絡營銷戰略的重點主要包括：顧客關系的再造，即網絡營銷能否成功的關鍵是 如何跨越地域、文化和時空差距，再造顧客關系;發掘網絡顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個人互動服務與顧客維持關系，即企業如何建立自 己的顧客網絡，如何鞏固自己的顧客網絡;定制化營銷，指利用網絡優勢，一對一地向顧客提供*特化、個人化的產品或服務;再有就是建立企業的網上營銷伙伴， 如何運用網絡組成合作聯盟，并以網絡合作伙伴所形成的資源規模創造競爭優勢，將企業自己的網站與他人的網站關聯起來，以吸引更多的網絡顧客。
當企業管理者對網絡營銷的目標和戰略已經有了一定認識時，預先做好網絡營銷管理設置是很多企業通常會忽略的部分，同時這也是**企業營銷效果的關鍵。
這 部分包括網絡營銷管理模型的選擇和量化指標的確定：網絡營銷的管理部門和財務預算以及反饋信息的管理。反饋信息中 有一部分內容是顧客提出的各類問題，對這 些問題公司有關部門應盡可能快地給予答復，對一些常問的問題可通過預先設置自動應答器立即給出預備的答復，讓他查詢企業的FAQs。對一些不能即時答復的 問題，公司應及時回復提問者，并承諾給出答復的時間限制——通常應該在24小時內。

有人說，營銷有千萬水軍，輿論導向還成問題嗎?在2011年的確可以這么說，因為通過水軍造就了小月月、鳳姐、犀利哥等網絡紅人，但是水軍畢竟不是正規軍，真正引導網絡航向的，卻是實實在在的精準營銷，精準營銷做足了策劃，水軍才能發揮他的作用。要不然，縱有千軍萬馬，也難形成齊心的合力。
* 一，何為網絡精準營銷?是不是迎合網民的無聊心理就行了呢?

無聊心理確實是個切入點，但是單單迎合無聊心理，那不過是給網民撓癢癢，網民開心一笑之后，還能給網民心理鐫刻點什么呢?在我看來，網絡精準營銷就是整合營銷的產物，是運籌帷幄的策劃方案。

*二，要做到運籌帷幄，需要具備什么樣的條件呢?
雖然網絡營銷的門檻很低，但是精準營銷的門檻卻非常高。就拿米圖來說，我們的營銷渠道很多，包括軟文營銷、媒體營銷、社區營銷、博客營銷、視頻營銷、問答營銷、事件營銷、危機公 關等方面，但是，渠道是**，真正的智囊團，才是運籌帷幄的根本，我們做策劃方案之前，要了解客戶預期目標，要進行市場調研，要了解行業網絡口碑，等等，只有專業的策劃，才能**決勝千里。
*三，網絡精準營銷就能**企業決勝千里嗎?這個營銷存在風險嗎?
網絡本身只是個媒介，無好壞之分。但是，它的力量卻是無窮的，利用得恰到好處，就是給力，利用得不到位，或者方向有任何偏差，可能就差之千里。所以，網絡精準營銷，也不是百分 百精準，任何營銷公司，也不可能打包票說精準營銷就是百分 百給力，只能說無限接近預期，甚至會出現預料之外的奇跡。但是就米圖往期的整合營銷經驗來說，只要準備充分，網絡很給力。


(來源：易傳播)

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