小程序較近風頭正盛，對于餐飲業來說影響尤其顯著。微信小程序相當于幫助餐飲業打開了一個開發顧客的渠道，小程序可以實現門店點餐、排隊甚至是訂餐功能。

從2017年初微信小程序問世，經過不斷升級，至今已成為餐飲行業眼中餐飲策劃的“有力武器”。隨著小程序功能的不斷完善，由此衍生出各種新興的開發模式。小程序本身的屬性就是作為線下商業連接線上的橋梁。同時，小程序本身自帶流量屬性，二維碼、附近的店、微信搜索會成為較大的流量入口。

對餐飲企業來說，餐飲策劃開發小程序的成本低，傻瓜化、拖拽式操作即可生成應用號小程序。功能模塊組件化，*開發快速生成應用號小程序，用戶體驗及交互性較佳，可以大大節約人力資源的成本。

小程序不占內存，也不用強制關注，即掃即看即用，適合餐飲行業這種模式的用戶使用。餐企餐飲策劃只需將自身多家餐企地址與小程序關聯起來，不需要訂閱，不需要增粉，不用推送，不用**，只需要借助“附近的小程序”推送給附近的微信用戶。而消費者只要點開附近小程序就能看到就近餐館的信息。

如今，線**量越來越貴，線下餐飲老板要把線下的流量管理起來，只要餐廳將自帶的流量運營好，就能形成自有的流量。小程序讓消費者還未到店就已經與餐廳產生關聯。餐企老板可以充分利用“附近的美食”這個功能來宣傳品牌并覆蓋餐企周邊三公里內的消費者，擴大用戶數量，促進用戶餐前的到店轉化，從而為餐企帶來更多的社交流量。移動互聯網時代的入口是二維碼，餐飲老板可以設置生成帶參數的小程序二維碼，并置于餐桌桌面上，消費者到店后可以通過掃碼點餐、掃碼埋單等優化服務體驗，降低等待時間，提升點餐體驗，還能節約時間，提高餐廳到店率。

在提升用戶體驗后，發放相應會員權益到用戶的賬戶中，把消費者轉化成為會員，鼓勵再次消費。此外，小程序還可以進行客戶意見搜集從而及時進行改進，更好的留住消費者。餐飲老板需要認識到，消費者離店后，服務并未結束，餐后的關系營銷才剛開始。餐企可以借助小程序來積累存量會員形成自己的顧客矩陣。餐企通過日常的產品展示、信息推送等，讓消費者能保持對餐廳的關注度。還可以通過小程序的會員管理系統發放消費積分、優惠券、充值有禮、評價有禮等來刺激多次消費，來完成有效的營銷行為。

所以對于商家的餐飲策劃來說，小程序確實是個很有必要行為，互聯網時期，任何新的東西出現都會帶動新的商機，一些公司缺乏自己的微信小程序開發團隊，不妨交給專業的第三方公司來開發。

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