
艾威Lean IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu),現(xiàn)面向全國各個地方招生遠(yuǎn)程班,享受與面授班同等優(yōu)質(zhì)服務(wù),專業(yè)的**認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu),熱門培訓(xùn)有PMP認(rèn)證,PGMP認(rèn)證,PBA認(rèn)證,ACP認(rèn)證,ITIL認(rèn)證,CISA認(rèn)證,TOGAF認(rèn)證,CBAP認(rèn)證等**通用認(rèn)證。報(bào)名熱線:400-888-5228。
Lean IT Foundation基礎(chǔ)認(rèn)證培訓(xùn)
課程介紹:
精益IT是精益原則應(yīng)用在IT環(huán)境下的延伸,是一種重點(diǎn)關(guān)注組織文化的思維方式和行動方式。精益IT與信息技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)和管理緊密相關(guān)。
精益原則包括:
增加客戶價值
消除浪費(fèi)(不增加價值的工作)
管理作為促進(jìn)者
所有員工的參與
持續(xù)改進(jìn)
許多組織已經(jīng)采用精益IT提高客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)更大的戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)價值。
精益IT認(rèn)證路徑
Lean IT Foundation Level
精益基礎(chǔ)的目的是要證明你有獲得了精益IT的相關(guān)知識和術(shù)語、 結(jié)構(gòu)和基本概念,并領(lǐng)悟了精益IT實(shí)踐的核心原則。精益IT基礎(chǔ)的目的是使持有人在精益專家的指導(dǎo)下應(yīng)用精益IT實(shí)踐。
精益IT基礎(chǔ)可以幫助IT組織,以確保他們?yōu)榭蛻籼峁┹^佳的服務(wù)。通過了解顧客價值,提供價值的過程,管理績效的方式,組織方式和所需的態(tài)度和行為,幫助IT組織發(fā)展持續(xù)改進(jìn)的精神。精益IT是所有其他較佳實(shí)踐方法的重要補(bǔ)充。艾威PMP培訓(xùn)ACP培訓(xùn)PBA培訓(xùn)CBAP培訓(xùn)等認(rèn)證培訓(xùn)!TEL:400-888-5228。
艾威培訓(xùn)本課程涵蓋精益IT協(xié)會(Lean IT Association)的基礎(chǔ)級別認(rèn)證。精益IT基礎(chǔ)是入門級認(rèn)證,是實(shí)現(xiàn)Lean IT Kaizen級別、Lean IT Leadership級別的強(qiáng)制認(rèn)證。
課程長度:2天
培訓(xùn)費(fèi)用:5800元/人(教材,午餐,增票)
費(fèi)用:1500元(含fa票)
目標(biāo)受眾:
任何在IT組織工作的經(jīng)理或?qū)<叶伎梢詮馁Y質(zhì)所提供的見解中獲益。
參與或?qū)嵺`精益項(xiàng)目的IT專業(yè)人員
學(xué)習(xí)目標(biāo):
在與此資格相關(guān)的培訓(xùn)和完成后,候選人將熟悉精益哲學(xué)的原則,特別是在IT環(huán)境中應(yīng)用這一理念。
精益哲學(xué)的基本原理
理解和傳遞客戶價值的重要性
用精益的方式看待和理解流程的浪費(fèi)
如何衡量績效和性能的關(guān)鍵因素
當(dāng)實(shí)施精益時組織的需求是什么,例如使用可視化管理工具
那些行為和態(tài)度決定IT組織能否成功導(dǎo)入精益
DMAIC問題解決模式
這些精益原則如何應(yīng)用于IT組織
較新時間:定制課程(內(nèi)訓(xùn)),人滿開班(公開課)
課程大綱:
Module 1: 精益介紹
精益原則:是如何相互關(guān)聯(lián)的。
浪費(fèi):識別IT組織或流程中的浪費(fèi)類型的能力
質(zhì)量差和高成本的原因,使用精益原則改進(jìn)績效
活動類型︰ 定義 IT 活動屬于哪一類的能力
PDCA:描述PDCA循環(huán)在較基本層面上是如何工作的能力
與其他模型和方法之間的關(guān)系:了解精益和較賤實(shí)踐方法的異同。
具體分析Lean IT和IT服務(wù)管理的關(guān)聯(lián)關(guān)系
Module 2: 客戶
顧客價值的類型和影響顧客價值的因素
客戶的聲音和關(guān)鍵質(zhì)量之間的聯(lián)系
如何構(gòu)建一個關(guān)鍵質(zhì)量樹
Module 3: 流程
流程(價值流)與其他精益原則的關(guān)系
推與拉系統(tǒng)的區(qū)別
創(chuàng)造價值流圖的步驟,運(yùn)用SIPOC和價值流圖
從價值流圖中確定浪費(fèi),識別TIMWOOD浪費(fèi)的能力
解釋SIPOC和VSM的使用案例,如SIPOC:軟件開發(fā)、VSM:高水平的變化過程等
Module 4: 績效
PDCA循環(huán)和績效關(guān)系
KPI的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
為什么時間是其中較重要的生產(chǎn)要素
PCE與VSM的關(guān)系
技能和知識在確保績效的作用
Module 5: 組織
為什么組織需要以客戶為導(dǎo)向
績效對話的目標(biāo)是什么
使用不同的可視化管理看板-- day board, week board and Kaizen/improvement board
Module 6: 改善
在 DMAIC 周期的不同階段使用不同的工具
確定改善的實(shí)施優(yōu)先級
確定改善的實(shí)施方案和改進(jìn)步驟
Module 7: 行為與態(tài)度
行為和態(tài)度的區(qū)別
傳統(tǒng)管理與精益管理的區(qū)別
成功使用精益所需的行為和習(xí)慣
關(guān)于期望周圍變化的行為和態(tài)度的工作方式
介紹
40道單選題
65分通過,至少答對26道題目
時間1個小時
閉卷(艾威培訓(xùn)現(xiàn)場紙質(zhì))
【講師介紹】
吳老師
AVTECH**IT服務(wù)管理講師、ITSM*咨詢顧問
職業(yè)資格:ITIL Service Manager、ITIL Expert、Lean IT Professional、DRII CBCP、Prince2 Practitioner、ISO20000 Leader Auditor、CISA等認(rèn)證。
擁有15 年IT 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),9 年IT 服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),8 年IT 類相關(guān)授課經(jīng)驗(yàn)!艾威PMP培訓(xùn)ACP培訓(xùn)PBA培訓(xùn)CBAP培訓(xùn)等認(rèn)證培訓(xùn)!TEL:400-888-5228。
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美國艾威(AVTECH)總部設(shè)在NEW JERSEY,是北美著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu),設(shè)有4大分校,數(shù)十個培訓(xùn)點(diǎn)遍布北美、西歐和東亞。艾威以培養(yǎng)**化的中**信息人才為己任,專注于***的新技術(shù)研發(fā)與信息科技新興行業(yè)的開拓教育,艾威的合作伙伴包括是微軟、甲骨文、思科學(xué)術(shù)學(xué)院、SUN美國試驗(yàn)中心、IBM、PMI、IIBA等;艾威是Prometric與VUE兩大**認(rèn)證中心授權(quán)的考點(diǎn)。艾威是美國PMI協(xié)會較早授權(quán)的PMP培訓(xùn)中心 (Global R.E.P. No.1887 ) ,也是美國IIBA**商業(yè)分析師協(xié)會在授權(quán)的商業(yè)分析師CBAP,CCBA培訓(xùn)中心。 艾威培訓(xùn)始終堅(jiān)持“誠信為本、品質(zhì)為先”,在業(yè)界贏得了優(yōu)秀的口碑,是**原廠商較具實(shí)力的合作伙伴,較終客戶較信賴的培訓(xùn)供應(yīng)和服務(wù)商。技術(shù)、知識、經(jīng)驗(yàn)管理能力;十余家原廠商近十年的親密合作,保持在技術(shù)*.建立培訓(xùn)項(xiàng)目管理體系,從需求分析、方案提供、課件開發(fā)、實(shí)施、評估、反饋等流程進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理。提出“培訓(xùn)服務(wù)、隨需而動”,以客戶為中心,量身定制契合客戶需求的解決方案,從管理、人才和文化多層次提供強(qiáng)大的支撐。 企業(yè)培訓(xùn)是我們的主要業(yè)務(wù)之一,我們非常重視同各企事業(yè)單位及**部門的密切合作。憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力,美國艾威科學(xué)的課程體系和多年積累的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn),我們可以針對企業(yè)的實(shí)際需求為企業(yè)提供定制化的培訓(xùn)解決方案,此外也提供各種技術(shù)的 **認(rèn)證培訓(xùn)。

