銀行面臨宏觀經濟形勢、利率市場化、金融脫媒、互聯(lián)網金融、以及民營金融、國際金融進入等諸多挑戰(zhàn)，迫使銀行創(chuàng)新服務模式、優(yōu)化客戶體驗，擺脫業(yè)務同質化陷阱，并有效控制運營成本、強化營銷職能。長期以來，銀行積累、沉淀的金融服務經驗及優(yōu)勢，急需優(yōu)化和提升，以應對未來社會激烈的競爭。?
從銀行發(fā)展歷程來看，從手工處理，到計算機引入，再到自助渠道、虛擬渠道的柜面替代，交易的人工干預逐步弱化，職能化、以致智慧化，是未來銀行發(fā)展的方向。?現(xiàn)代信息技術的發(fā)展，為銀行智慧化建設創(chuàng)造了條件。?
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第四部分??可行性分析?
一、技術可行性?
1、移動通訊技術的發(fā)展?
移動設備性能急速提升；4G；WIFI；NFC?
2、計算機處理能力的提升?
計算機處理能力、存儲能力、網絡技術的發(fā)展；云計算、大數(shù)據(jù)運用?
3、多媒體技術的成熟?
高清顯示、觸摸屏、模糊識別、體位感應
?4、自助設備多元化?
VTM、自助發(fā)卡機、多媒體終端、自助填單臺
5、身份識別?
身份證或銀行卡讀取；生物識別技術；無線信號識別；地理位置獲取?
二、業(yè)務可行性?
1、與“流程銀行”發(fā)展走向一致?
2、實現(xiàn)方案將考慮操作風險的控制
?3、實現(xiàn)方案將考慮規(guī)避監(jiān)管風險?
三、方案借鑒?
1、微軟：新的銀行體驗?
2、微軟：最新屏幕交互技術
3、IBM：移動驅動智慧流程銀行
4、INFOSYS：便利銀行?
5、思科：未來銀行?
6、AVAYA：VTM視頻銀行方案?
7、華為：遠程銀行方案
?8、富國銀行：個性化ATM方案
?9、西班牙對外銀行：未來的自助銀行?
10、巴西布拉德思科銀行：未來銀行?
11、深圳新思維公司提供《移動銀行平臺建設方案》?
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第五部分??項目推進線路?
?一、總體架構規(guī)劃與設計?
二、流程設計與改造
三、模塊化、分步驟實施?
四、四、逐步完善與優(yōu)化?
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第六部分??結束語?
探索銀行渠道智慧化創(chuàng)新模式，打造具備科技領先的智慧銀行，是基于應對未來銀行面臨運營成本、服務模式、客戶體驗，以及銀行網點由交易型向營銷服務型轉變等多方面因素的結果。通過智慧銀行的建設，能有效辨識、引導、分流銀行客戶，實現(xiàn)客戶個性化與針對性營銷，實現(xiàn)作業(yè)處理流水化，柜面交易自助化、便攜化，產品營銷可視化與主動推送等，從而強化渠道（包括網點）的主動營銷職能，并促使銀行由傳統(tǒng)的“坐商”模式，向未來“行商”營銷模式轉變。與此同時，推動銀行渠道智慧化創(chuàng)新，其內在核心工作是渠道流程的梳理、改造與整合，渠道整合是銀行渠道建設工作中一項長期的工作主線，圍繞渠道整合工作，有序推動渠道優(yōu)化、豐富、完善、及聯(lián)動，才能最大限度發(fā)揮渠道的效能，使得有限的投入，獲取最豐厚的回報。?

深圳市威銀智能科技有限公司是一家集研發(fā)、設計、生產制造、銷售、服務為一體的智能科技企業(yè)。主要生產經營產品：戶外自助銀亭、警銀亭、智慧社區(qū)多功能銀亭、ATM機防護艙、、穿墻式ATM機防護罩、大堂式銀亭、組合式現(xiàn)金柜臺（產品已通過公安部檢測)、銀行VI標識、貴金屬禮品展示柜、廣告機終端查詢機、排隊叫號機、資料架、等金融通訊終端防護設備。
公司創(chuàng)辦于2000年，注冊資本1500萬元，現(xiàn)員工人數(shù)達250人以上，廠房面積16000多平方米，公司生產設備配套齊全先進，有數(shù)控剪板機、數(shù)控折彎機、數(shù)控轉塔沖床、激光切割設備、電腦雕刻設備、靜電噴粉烤漆設備、下料機、刨床、鉆床、電焊機、氬焊機、IC保護焊機、鋁焊機等。
公司已通過ISO9001-2008質量管理體系認證，15年來本公司一直致力于金融行業(yè)、通訊行業(yè)防護設備產品的研發(fā)（已獲國家多項專利),技術工藝改進，款式不斷創(chuàng)新，公司嚴格執(zhí)照ISO9001-208質量管理體系執(zhí)行，以科學管理，專精技術，穩(wěn)定的質量，優(yōu)良的服務與廣大客戶進行了長期而成功的合作，在全國各地都有著良好的聲譽，并贏得了廣大客戶的信賴。
我們將一如既往秉承 “客戶至上，誠信為本，提高品質，降低成本”的經營理念，為廣大客戶共創(chuàng)雙贏，共同發(fā)展。