近日，本報與相關部門聯合舉辦“保姆集市”的活動得到市民、保姆和家政公司的熱切關注，很多市民給本報市民熱線打來電話尋找好保姆。讀者普遍反映：保姆好找，好保姆難求。怎么鑒別一個保姆是否適合自己的需要呢？

　　家政的張經理認為，目前廈門找保姆的客戶主要分四類：雙職工家庭、無時間照顧孩子的家庭、老市區的老人家和高收入家庭。這四類家庭對保姆有不同的要求。

　　雙職工家庭沒有時間打理家務，他們需要能把家庭成員的衣食住行料理得井井有條的保姆，這類家庭應注重保姆全面料理家務的能力。無時間照顧孩子的家庭找保姆主要就是帶孩子，因此保姆的整潔狀況、嬰幼兒飯食的營養搭配以及是否細心，是否有愛心是雇主重點考察的對象。對于需要照顧老人的家庭來講，因為老人性格、脾氣以及病痛等情況的不同，保姆應該具有很強的溝通能力和吃苦耐勞的精神。對于高收入家庭來說，他們重視的是保姆的文化素質和個人修養，在需要幾個保姆的家庭，雇主還要考慮保姆之間能否合得來。所以保姆的個人素質就很重要。

　　張經理建議找保姆時首先要考慮自己的需求點，看自己重視的是保姆的哪一方面，滿意程度能達到80%就很不錯了，十全十美的保姆是不存在的。

　　談到如何鑒別一個好保姆，張經理說以貌取人是不科學的，要看看保姆的檔案資料。在面試中，“阿姨哪里人”、“為什么出來打工”“怎么不在以前的東家做了”等問題都可以看出保姆是否誠實。接下來雇主要根據自己家里的需求有針對性地問一些問題，類似“阿姨紅燒肉會做嗎？怎么做？”這些問題可以判斷保姆的各種能力。

　　對于一些原則性的要求，雇主也要在面試的時候向保姆提出來，比如休假、工資、工作的要求等等。看保姆的反應，如果答應起來比較困難就說明雇主與保姆之間存在著預期的差異。協商仍無法談妥的，雇主一般情況下不要去請。

　　家政的張經理說，如果對你只是抱怨前雇主的挑剔、小氣等缺點，不從自身找原因，對一些臟差累的工作總是講條件，通常不是好保姆。

　　家政的林經理強調，在試用期里，從細節上觀察保姆也很重要。客人來了保姆是不是去倒茶，孩子哭了保姆是不是不用叫就去哄，甚至掉在地上的幾塊錢，保姆是怎么處理的。這些細節都可以看出一個保姆的業務水平與人品。

　　家政的高經理說，工資是保姆與雇主都十分重視的問題，保姆如果總把工資待遇放在嘴邊，那么這個保姆就會忽視自己的責任。還有，有的保姆能說會道，甚至花言巧語，試工期表現不錯，但你都要保持冷靜，細心觀察她是不是表現穩定。

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