日前,環鑫科技首家投入商用的無便利店——比家超便利???店,在廣州花都迎賓大道正式完成測試。該便利店是否受到市民歡迎?店內銷售的商品情況如何?購買是否方便?10月23日上午8時,小編來到現場,親身體驗了這一“黑科技”。 ?掃碼進門,首次需要注冊,之后就直接掃碼就行,整個注冊環節十分方便快捷,之后進店購物直接掃碼就可以進去買買買啦!ヽ(*。>Д<)o゜ 便利店空間較小 主打食品類商品 整排的落地窗、四四方方的造型與顯眼的logo,15平方大概600個SKU,30平方大概1000個SKU。在廣州花都迎賓大道的名高中心三樓,一進門就可以看見一間具有科幻主題的便利店----比家超無人便利店。 記者發現整個便利店為長方形盒子狀結構,由于全玻璃的外觀設計,過路行人可以清晰的看到店內貨架上的商品。 ?隨即記者走進店內,感受內部情況。一個柜臺、四排貨架,記者發現整個便利店空間較小,過道較窄,客容量不大。貨架上主要都是食品類商品,分門別類地擺放著膨化食品、面包、肉制品、糖果、飲料等,生活用品相對較少。而這些商品的大部分價格與普通便利店相仿,有的甚至會略低一些!完全滿足了我這個吃貨所有的愿望呀! 進門結賬離不開手機 購物時間短且便捷! 那么,在無人便利店購物是種怎樣的體驗?記者發現有一個設備不能離手——手機。 首先,進入便利店前,顧客需要用手機微信掃描門口的二維碼,登陸并短信驗證后,門鎖才會打開。進入之后,顧客就可以挑選心儀的商品,每個商品上都貼有一塊電子標簽用于價格識別。 隨后,記者挑選了一款口香糖,將它放在自助收銀臺的“智能感應區”上,掃描完畢后,一旁的顯示屏快速地列出了購物清單與付款二維碼。 ?確認無誤后,可以使用 支付寶、微信掃碼付款,整個過程不到一分鐘!比起傳統店鋪,根本沒有排隊苦惱有木有!!?(ˉ﹃ˉ?) ?支付完了之后就可以出門,門口會有個感應器,感應到身上有未支付的商品會提醒他支付,不支付的情況下門是不會開的!所以各位買買買的小伙伴們一定要記得埋單哦! 動態貨架將會貨架電子化,實現人機互動、遠程改價功能,根據用戶喜好進行個性化商品促銷。例如貨架上的某樣產品銷售情況不佳,后臺系統便會將其價格調低一些;當發現水果可能快過期的時候,電子屏就會自動給出買一送一的促銷活動。 據記者了解,整個無人便利店,會涉及會員賬號打通、商品鏈路和支付三塊技術方案。而其中的物聯網支付方案是由環鑫科技技術實驗室的研發工程師研發的,整個購物流程下來感覺很科幻啊有木有!ヽ 店內無死角監控攝像 安全系統防止逃單 無人便利店24小時營業,店內的貨物安全如何保證呢?記者發現,15平方的店鋪,店內共有四個攝像頭,24小時無死角地對店鋪進行監控,對于偷竊商品與撕掉感應標簽的行為都會自動判斷并提示遠程后臺人員介入。 記者嘗試將一瓶飲料放入包內,不付款直接離開 走到門口時,提示音響起! “顧客將未支付商品請支付或放回貨架”!而且大門無法打開。ヾ(。 ̄□ ̄)?゜゜゜ 持續兩個小時,記者都在觀察無人便利店的使用情況。雖然時間還很早,但是這兩個小時內,卻也陸陸續續不少顧客上門體驗,而且我發現都是有部分還是過來了解怎么開店的,畢竟無人便利店購物方便啊! 偶爾有路人經過,也好奇地看一眼,進入店里注冊體驗一番。 唔,不錯!看來無人便利店這一創新的零售模式基本上已經被大眾接受,并且夠影響原有的便利店市場格局,后續的表現或許真的將顛覆傳統便利店行業。 環鑫科技未來半年的計劃在廣州投放20家無人便利店 據比家超無人便利店相關負責人表示,未來半年環鑫科技計劃在廣州城區共投入20家比家超無人便利店,目前已經洽談了多家小區。首批24小時科幻無人便利店設在了廣州花都迎賓大道和天河, 從化, 周邊寫字樓,后續會增加布點! 無人便利店還會根據放置地點來配置貨品,比如小區內貨架會考慮放入蔬菜、生鮮,學校、商業區則以零食飲料為主,最大程度滿足用戶需求。 據環鑫科技負責人介紹,預計在明年初,在人工智能解決方案的新技術加持下,便利店商品的圖像識別技術會取代此前使用的RFID電子標簽,節省商品貼標簽的人工和成本! ? 好啦,今天的比家超無人便利店全體驗就到這里結束啦,對于這家無人便利店的操作體驗和商品的品類小編是感到非常滿意的!充滿了科技魅力有木有!而且整體設計也非常的人性化,一點不輸傳統便利店。 在這里小編也有一些心得建議,無人便利店的創業者在執行的過程中,還要注意樹立正確的價值觀念:無人便利店的技術應用覆蓋不到的用戶需求、消費習慣和突發問題,要最快速的依靠人力資源處理和解決。而日常的維護和運營更是不能掉以輕心!只有做到這幾點,無人便利店在客戶關系和售后服務領域才能對傳統便利店有壓倒性優勢。 有興趣合作可以聯系我微電/135 805 96207
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