鄭州方圓美容拓客公司承接各省美容院，美發(fā)店，足療店，瑜伽館，藝術培訓班，產(chǎn)品公司，代理商合作拓客。公司**致力于美容院拓客業(yè)務，幫助美容院提升自身**、效益、影響力！公司現(xiàn)有上百人的****團隊，我們只做美容院拓客，為您打造成當?shù)?一名店。公司一直秉承以用戶需求為核心，為**過近千家美容院提供拓客策劃服務，**、用心的服務贏得了眾多店家的信賴和**，在美業(yè)中立定了良好的口碑和信譽。公司不僅僅提供**的拓客策劃服務，同時還建立了完善的售后服務，我們相信，通過我們的不斷努力和追求，一定能夠?qū)崿F(xiàn)與美業(yè)的互利共贏！

當今美容院行業(yè)的競爭相當激烈，美容院想要安然生存就**做好顧客管理，如何在工作中保持顧客與美容院的完美接軌是每個美容院經(jīng)營者都求之不得的，下面是做好美容院顧客管理的八個要點。

一、挑剔的才是好顧客

挑剔的才是好顧客，因為她給了美容院改進質(zhì)量和服務的機會。據(jù)調(diào)查，一個提出意見的顧客意味著有十個顧客因為同樣的看法而不再選擇一個美容院。因此，重視顧客的意見十分重要，只有這樣才能真正提高顧客的忠誠度。

二、顧客不是越多越好，而是越準確越好

不少美容院經(jīng)營者都有這樣的想法，顧客越多越好，這當然是無可厚非的想法，但也句古話叫做“貪多嚼不爛”，與其追求數(shù)量上的多，還不如少而精。因此，在進行顧客管理之前，應先找到目標，豎立靶子才是較重要的事情。

三、要有招牌顧客

招牌顧客對于美容院而言可謂是一筆財富，其既是美容院消費的主力群體，同時也是美容院實力的又一證明，吸引更多顧客加入其中。

四、老顧客萬歲

美容院當中有這樣一條黃金定律：開發(fā)十個新顧客還不如維護一個老顧客。據(jù)調(diào)查，一個老顧客可以影響她身邊的18個朋友，顧客介紹的成單率大于80%。所以，穩(wěn)定的老顧客不僅是能為美容院帶來業(yè)績的消費者，更有可能介紹她的朋友等進入美容院，帶來新的業(yè)績。

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五、站在顧客的角度考慮問題
美容院的產(chǎn)品說到底都是為了顧客而存在的，如果沒有顧客，產(chǎn)品再好也會失去意義。因此，美容院在與顧客溝通時一定要記住站在顧客的角度考慮問題，而不是只想著把產(chǎn)品或者服務銷售出去。

六、用心是取得顧客信任的關鍵

作為服務行業(yè)的一員，美容師是否真正用心為顧客服務，相信顧客是能感受出來的，因此，想要取得顧客的信任，不妨再加多一點耐心、增添一份關心，補上一些細心，讓顧客真正感受到暖意。

七、顧客利潤需要細水長流

在美容院當中，利潤是眾人追逐的目標，因此不少經(jīng)營者急于求成，每每見到顧客就拼了命地吹捧，不顧一切想要對方掏錢購買，過分的熱情*引起顧客的反感甚至嚇跑一部分顧客。切記，顧客利潤需要細水長流，急不得。

八、成交顧客而非業(yè)務

當前，美容行業(yè)的競爭越來越激烈，在同等的服務，同樣的價格之下，大部分人只能靠交情贏過對手。想要與顧客建立牢固的交情，需要用心對待顧客，結成朋友關系，讓她們心甘情愿掏錢購買。

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河南方圓拓客咨詢有限公司，是一家**拓客美容咨詢公司，致力于全國各地大中型美容養(yǎng)生會所。業(yè)務范圍：美容院拓客，產(chǎn)品咨詢.美容院只有不斷拓展新客戶，服務好老客戶，店務管理*化，才是美容院業(yè)績不斷增長的主動力。如果你的美容院項目效果不錯，卻苦于無人知曉，請聯(lián)系我們。我們會*一時間為店里輸入新鮮血液，解決店里所有問題，如果您正在為美容院問題而發(fā)愁，不妨拿起您手中的電話，請相信我們，精誠合作，互贏互利，誠信共贏……！　　**，開發(fā)新客戶是業(yè)務開辟，業(yè)績增加的需要、現(xiàn)有客戶的需要可能不會在短時間之內(nèi)疾速增長,需要一直進行新客戶的開發(fā)和培育。要擴大業(yè)務量兩個前提一個也不能少.成功銷售的出發(fā)點在于成功的開發(fā)客源。　　美容院要保持必定量的顧客，一年**至少開發(fā)30%以上的新顧客，否則顧客將逐年減少。而為增加固定客戶，吸引消費者的認同是重要任務。同時，要曉得即便美容技術再優(yōu)良，但服務顧客的誠意遠遠比技巧較能激動顧客。因而美容院要想業(yè)績倍增，客戶的開發(fā)和客戶的服務變得相互相稱，缺一不可……！！！
美容院經(jīng)營三大問題:
1.拓客難，2.招聘難，3.留客難。
美容院當務之急是先拓客，
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連顧客都沒有，美容師能留下來嗎？
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