近幾個月冒出的各種各樣的品牌外呼電銷機器人，功能描述，操作后臺，等等給人感覺上基本都差不多，著實讓人難以選擇。于是就有些敢于嘗試嘗新的老板及個人選擇每個品牌都裝一兩臺機器人試試，是騾子是馬，牽出來溜溜就知道。黑貓白貓能抓老鼠就是好貓，當然抓鼠還得看運氣。撇開其他因素，我個人覺得選擇一個外呼電銷機器人品牌代替部分基礎電銷員工絕對是必然趨勢。不差錢的情況下簽幾個不同品牌的電話機器人都嘗試嘗試畢竟不多。預算有限的情況下或者一些個人業務精英買家選擇電話機器人品牌，不妨綜合考慮以下幾個方面。
一，電話機器人體驗溝通對話。(識別率，反應力基本因為也是毫秒誤差，我們的聽覺反應相對難以分高下，打斷對話能力，轉接人工銜接能力，大數據話術庫，機器人臨場智慧幽默的應變能力)
二，通話細節，后臺操作的細節比較(錄音員的專業水準，音質清晰，普通話標準不過是基本合格，真人對話，一定抑揚頓挫，語氣情緒不斷變化，現在8成的品牌機器人，一字一字朗讀課文念稿子，要不就是過度表演，平常聊天對話變成的舞臺話劇。后臺的操作系統的創新升級能力，比如意向客戶的分類，男女用戶的辨別，意向客戶的掃單之后的短信鞏固，微信通知提醒二次跟進等等)
三，公司綜合實力的考察。(1，公司創業團隊，包括創始人，研發團隊人數，質量，市場運營渠道售后技術服務團隊，2，公司的投資背景融資狀況，有錢就有人才，有錢才能發展提升技術，科技公司沒有錢很多死在萌芽里，半路上，跟健身房充卡辦卡是一樣的道理。)
四，產品技術是否有獨立專利，商標，計算機軟件版權，通話數據存儲加密，安全等都是考慮的因素。現在很多冒出的品牌，大多數都沒有，但是PPT，PDF 宣傳文件實在是云里霧里，專利證書可以PS一個，動不動就是阿里，騰訊，百度，科大核心技術團隊，數據存儲也是動不動就是阿里云，百度云，騰訊云各種云。有時候他們也就寫寫而已，真調研深挖估計分分鐘打臉。
五，科大訊飛絕對AI語音的業界翹楚和標桿，在國家戰略上大的行業領域做著卓越的貢獻，教育培訓，公檢法，身份證聲紋，輸入法，翻譯，國家各民族語言采集等等，科大這樣的國家公司基本上想過去也不會去盯著這樣的電銷細分市場，如今外面不少品牌都打著老大哥的旗號，真正的核心技術怎么可能會給或者授權給他人使用，想想估計也就知道不過的遮掩宣傳策略。
六，說到價格，跟人工工資，效率相比肯定是劃算的。現在電話機器人品牌就如雨后春筍，有充五送五、打對折的、買三送三的，有送線路還包送話費的。這些營銷套路有多深，想必也略知一二。還有就是技術上不好好專研突破，反而做起來的運營商的蛋糕利益，一個科技公司不好好做好產品，感覺學到了一招兩式，就開始掙話費差價。確實需要提高警惕。
以上就是幾個淺薄分析，僅供還在觀望選擇的同行參考，不足之處煩請諒解。正常一年的費用大多在2萬左右，攤到一個月也就1500-2000元之間，跟過去招員工人工比已經是相對劃算的。至于那些打骨折后月均四五百的，應該感謝他們為普及這個AI電銷機器人市場做出的貢獻，預祝他們經久不衰，承諾誠信。
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