生物質顆粒機是以桉木、松木、樺木、楊木、果木及農作物秸桿、竹屑粉碎為鋸末糠狀加工成生物質燃料的生產型機械。
生物質顆粒機分為平模生物質顆粒機和環模生物質顆粒機。生物質顆粒機是一種以玉米秸稈、稻草秸稈、木糠、木粉、木屑等農業廢棄物為原料的顆粒燃料成型機械，該機械做出的顆粒可用于壁爐，鍋爐，氣化爐，生物質發電廠的使用。
生物質顆粒的原料來源非常廣泛，以木材加工和人造板生產中產生的鋸屑、刨花、樹皮、砂光粉、廢舊木材、枝丫材；農作物收獲后產生的各類秸稈；其它各類可燃燒的生物質為原料，不需要添加任何膠粘劑，通過設備加工處理，均可制造生物質顆粒燃料。
生物質顆粒機的特點：
1、能耗低。一套設備只需74千瓦供電，時產生物質顆粒1噸，耗電只有60千瓦，比國外同類產品降能耗30%-40%；
2、人力資源節約。一套設備從生產到包裝只需人工2人，兩套設備只需3人，3-4套設備只需要4人，且勞動強度低；
3、生產環境優化。該設備內部設計時就加入了除塵系統，噪音低，較高噪音低于72分貝，無煙塵、污水排出；
4、運行效率高。機械磨損低，操作簡單，維護方面，維護檢修*停產；
5、適用廣泛。占用場地小，無論是城市、農村都可以適用。不僅能把各種農業、林業的廢棄物加工成生物質顆粒燃料，還能將污水處理廠的污泥，煙廠的煙渣，藥廠的藥渣，醋廠的醋渣，糖廠的糖渣等等，只要是植物，均可加工成生物質顆粒燃料。
生物質顆粒機的優勢：
優勢一：采用高精度漸開線圓柱斜齒齒輪直接傳動，傳動效率高達98%以上。
優勢二：傳動齒輪齒坯水鍛后正火熱處理，提高了齒面硬度；齒面采用滲碳處理，滲碳層深達2.4mm增強了耐磨性，延長了零部件的使用壽命；硬齒面經無聲精磨修緣工藝處理，使運行更安靜、更平穩。
優勢三：主軸和連體空心軸采用合金結構鋼經水鍛、粗車、熱處理、精車和精磨加工而成，結構合理、硬度均勻提高了部件抗疲勞性和耐磨性，為安全運行提供更可靠**。
優勢四：主機箱體使用優質鋼材精鑄而成，厚度均勻，結構緊密；再由數控加工中心精心加工，加工精度**。為正常運行提供更有力支撐。
優勢五：傳動部分所用軸承和油封均采用高精度軸承和耐磨耐溫氟橡膠油封，且特別增設潤滑回油系統，油路循環冷卻，自動定時給油潤滑。確保軸承充分潤滑，運行更安全可靠。
優勢六：顆粒成型系統所用軸承均用高品質無聲軸承，且增加稀油循環冷卻潤滑系統，軸承使用壽命更長、運行更安全。
優勢七：模具采用高標號不銹高鎳鋼精工制造，*特的壓縮比設計合理，使產品品質更佳、環模使用壽命更長，較大限度降低了生產成本。
售后服務：

經營信條： 鑄鑫昌品牌 讓用戶滿意 是我們永恒的追求。

鞏義市鑫昌機械設備有限公司自成立以來一直為客戶提供優質，高效的服務。我們的服務貼心，制造精心，價格稱心，令客戶放心。"以客戶為導向"，為客戶提供整體全面的服務；

服務宗旨： 對每一道工序負責，對每一臺產品負責，對每一位用戶負責 

鑫昌公司以精湛的工藝和**技術水平贏得了許多榮譽，鑫昌公司更是視質量為生命，奉用戶為上帝。 用戶就是我們的一切。在產品的銷售上，客戶的利益是我們首先考慮的，我們的服務追求精細化，從售前的咨詢、熱心服務到售中的推介產品，我們都要求精中求細。強大的設計開發、生產制造、安裝調試、技術維修、不定期回訪，嚴格的質量**和快捷到位的售后服務，每一環節都做了精心安排，解決了客戶一系列的后顧之憂。

我們將會一直遵循對每一道工序負責、對每一臺產品負責、對每一位用戶負責的質量方針，竭誠為用戶服務。我們所做的一切將全力為您著想。我們深信：對您奉獻一顆真誠的心同樣會得到真誠的回報！ 

公司加強雙方的交流與溝通，不僅僅是希望了解客戶對產品的評價，更重要的是進入一種"引導用戶消費，讓用戶放心"的服務新時代！

服務理念："以服務為核心"，為客戶量身打造較具價值的產品。"以質量為重心"，*服務于客戶！

實現企業更加高效，低成本的需求，提高市場反應速度、加快技術創新力度、嚴把質量關、降低生產成本、讓消費者得到實惠，在瞬息萬變的競爭中把握更多商機。為社會，為您創造更大價值！鑫昌人兢兢業業，恪盡職守，數十年如一日的打造出了我們鑫昌品牌，沒有滿意的客戶就沒有企業的發展前途，我們要開發滿足客戶需求的新技。

鑫昌員工已經樹立了良好的服務理念：用戶設備發生故障時的及時維修；售前為用戶提供項目設計、工藝流程設計；用戶的設備選購方案制定；優質的生物質顆粒機提供；耐心周到的用戶培訓；及時有效的故障維修以及代為用戶試驗解決疑難加工問題等。

服務承諾：

售前服務：  

為您提供項目設計、工藝流程設計，適合您的機器設備選購方案的制定，根據您的特殊需求，設計制造產品，為您培訓技術操作人員 。

售中服務：  

陪您一起完成對設備的驗收，協助擬訂施工方案和詳細流程。 

售后服務：  

公司派技術人員到現場指導設備安裝、調試現場及培訓操作人員 。

24小時全天候電話服務，節假日照常服務 。

質量方針：以人為本、科技為先、盡善盡美、顧客至上

質量理念：今天的質量　明天的市場

品質理念：堅強、寬厚、可靠、守信

工作精神：嚴謹務實　迅速有效

人才理念：賽馬識馬　人盡其才

團隊意識：加強溝通　相互協調　形成合力

企業精神：懂得更多　做得更好

服務理念： 您的滿意，我們的追求

服務戰略： 1、3、4、5、6戰略，即：

一個中心： 以客戶為中心！

一個承諾： 一切讓您滿意！

三個*： *的速度、*的技能、*的態度；

四項控制： 客戶滿意度指數≥86%、服務投訴率≤1%、服務及時率≥98%、發貨責任差錯率為0；

五心運作： 我們做到：用心、愛心、熱心、誠心、虛心；客戶感到： 放心、稱心、舒心、溫馨、傾心；

六種規范： 儀容規范、語言規范、行為規范、著裝規范、設施規范、流程規范

河南鑫昌機械有限公司是生產各種顆粒機設備的專業廠家,我公司主要生產銷售鋸末顆粒機、木屑顆粒機、秸稈顆粒機、生物質顆粒機設備和各種顆粒機模具，已有多年輝煌的生產銷售歷史。
    多年來，我廠始終以質量求生存，以科技求發展，以市場為導向，以誠信為根本，曾多次被河南省質量技術監督局、鄭州市質量技術監督局授予“質量信得過單位”以及“重合同守信用單位”等。只有專業的，才是較好的”，鞏義市鑫昌機械制造廠憑借自身專業的技術力量和精良的加工設備，詳盡周到，完善的售后服務，竭誠為新老客戶提供*的產品和完善的售后服務。為中小投資者打造厚實可靠的創業平臺，并提供**較*的創業理念和技術，構筑起新型實用的民用機械。
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