1.平臺的款式庫存是否充足？
赤兔馬供應鏈平臺目前每日倉庫現貨保有量數億元，均為真實庫存，六大生產基地產能上億件/年，赤兔馬平臺庫存中的所有產品均可提供給電商企業作為待銷售庫存，電商企業只要有銷售能力，平臺即可提供持續庫存作為后盾支撐，助力銷售**。

2.平臺的進貨價怎樣？有沒有競爭力？會不會限價？
赤兔馬從內衣的布料采集、生產、包裝、預包、打包、快遞一條龍全產業鏈服務，已經做到在各個環節（棉花 紡紗 織布 印染 剪裁 成品 包裝盒 折盒 預包 打包 快遞）性價比較高，可以為全國所有的內衣商家提供成本較低、性價比較高的內衣褲產品及倉儲物流代發貨等一站式服務。目前平臺所有款式暫無限價。

3.已經在我店鋪賣的某個款式，平時沒銷量，一段時間后突然能賣了，但平臺這個款已下架，該如何處理？
赤兔馬平臺不定期會在網站、微信、QQ群等渠道通知已下架或被包銷款式，讓所有商家能*一時間收到相關信息，及時調整換款或下架。

4.如果消費者退貨、換貨，該怎么走流程？
商家需自行至平臺訂單管理，選中相應訂單申請退貨，并將消費者在第三方平臺所填定的退貨快遞單號，提交至平臺。消費者退貨至赤兔馬*云倉，由云倉客服人員確認收到退貨后，將相應款項退回至商家會員中心“可用余額”。如需換貨，直接把之前訂單申請退貨，重新下訂單即可。

5.消費者因質量問題出現退貨，退貨的運費由哪方負責？
赤兔馬平臺所售出每一件產品，從廠家出貨至倉庫包裝，都有專責人員進行質檢，如因消費者某種因素造成退貨，由商家自主承擔退貨運費。

6.銷量不大時是日結，如果上活動銷售上升，能否有賬期？
平臺是以日銷量等維度審核商家是否成為VIP－KA商家，如成為VIP－KA商家即可15天賬期等優惠政策。


7.報活動時，在價格有沒有優惠？上活動時給個優惠價，活動過后可以恢復平臺正常售價。
商家在上活動的拿貨價與平時價格一致，因平臺所售已是性價比較高價格。


8.折盒、打包、發貨都是由平臺操作，是怎么收費？具體標準？各個快遞費是多少？能否*發某個快遞公司？
商家在上傳訂單時，可*發貨快遞公司。


9.如果是因為倉庫包裝等原因發貨不及時，造成平臺處罰、罰款這個責任由誰負？
赤兔馬每天18點截單前的所有產品均可在當天打包攬收，發送至快遞站點。


10.商家沒有品牌，如需代理平臺上的品牌，需要什么資質呢？
代理平臺上的品牌，需要提供營業執照、法人身份證等相關信息資料，提交上平臺，由專業人員進行審核與授權。
11.商家自有品牌了，銷售平臺的產品時，能不能放自己有品牌的吊牌？
可以的，如果商家自有品牌，可以提前把相關物料發送至赤兔馬*云倉，由赤兔馬倉庫操作人員統一包裝發貨。

12.平臺的退貨機制是怎樣呢？多少天內包退換？
赤兔馬供應鏈平臺支持7天無理由退款，全方面支持電商商家售后服務，包退包換，并配備專屬客服團隊配合商家進行售后服務

13.平臺上的產品圖片，在淘寶上有沒有設置圖片保護？會不會因圖片問題導致下架？
赤兔馬平臺為**大家權益，防止盜圖，均有上實拍保護.上圖如果收到淘寶信息提醒盜圖，您可以暫時忽略，直接上圖，放心上圖。商家也可直接在平臺下載產品原圖片，進行主圖與詳情頁制作。    

赤兔馬網絡科技（深圳）有限公司，是智能化內衣供應鏈管理平臺。專注內衣行業供應鏈服務，從行業源頭把控，整合全國較優質的生產廠家資源，從選款、入庫、倉儲、折盒、預包、分揀、打包、物流配送，一條龍服務，全部自動化操作。致力為全國的內衣電商商家及線下零批商提供一站式的銷售配套服務。