
看到很多人在說,代運營很坑爹。心理總有些無奈。 其實,是生意就少不了套路。當然,肯定也存在想做好生意的人。 跟淘寶賣貨一樣,總有賣好貨,賣品質的。也總有賣底價,賣**的。 很多人被坑,有代運營公司的原因,也有店家的因素。 我作為代運營一方,也想聊聊我對這個行業的一些看法。 我公司開了7年了,就是大家討厭的代運營。 不說自己怎么樣吧,就說說我對這個行業的一些理解。想法很簡單,讓想做好淘寶的人,了解這個行業。 一、代運營公司好與壞,首先是看老板想不想做好。 很多公司的老板,本身就想賺快錢。目的就是賺你的服務費、押金等。因此這類公司沒有底線。沒底線體現在兩個方面: 1.銷售人員占比非常高。我見過比較夸張的,銷售人員與運營1:1.公司100人,50個銷售,50個運營。一個銷售一個月接一個單子,累計起來都不得了。更不要說杭州某公司(想知道是哪家可以私信我)一個銷售可以一個月可以干100萬業績!!! 還有的公司剛起步時,先招聘10幾個小時,開始打電話。拉進來一個客戶,再招一個運營。這種肯定完蛋。 2.價格、合作周期、銷售額**等沒底線。很多公司根據客戶實力報價,開口就是一個月2萬、3萬。沒實力的客戶,為了留你,5000、3000都可以報; 合作周期也是,開始報1年,不行半年,在不行一個季度,實在不行一個月,要么先交個押金試運行幾個禮拜; 還有很多可笑的,為了迎合客戶,**銷售額。**你一年賣多少多少錢。(當然也是因為一部分客戶一定要**,為了簽單,沒責任的銷售滿足客戶需求。做不到退不退錢看公司心情) 總之就是為了簽下客戶,怎么什么條件都可以談。整個公司就是以銷售為導向。運營也配合銷售出方案、談客戶。 我見過較沒底線的行為,一個銷售為了拿下客戶,竟然給客戶回扣。但他不知道,面談的客戶就是老板的兒子。。。還有我見過1個運營手上,較多的可以同時接手100家店鋪,你沒看錯,100家。公司不收服務費,但是收押金。押金可多可少,看客戶好不好談。押金一年。。。。到期不管如何,錢不退。(其實想想就知道了,很多人很天真,以為會退錢。但銷售提成拿了,工資發了,水電費交了。怎么可能再退錢。。。。隨便找個理由,你不愿意投入,不愿意走淘客。等等吧。隨便一個理由,你就拿他沒辦法) 所以說,首先就是看公司老板有沒有想把公司搞好,還是說為了賺快錢。 二、其次是老板有沒有能力,懂不懂。 像我上面說的,一個老板看朋友代運營公司賺了錢,自己也要搞。怎么搞?先從銀行貸款100萬,組建房子,招10幾個銷售,開始打電話。。。。 從老板這個層面開始就不懂這個行業。 還有的就如其他人所說,阿里系出來的。覺得自己有資源,有渠道。但自己有沒有任何實操經驗。找人投一筆錢,就開始了。 這種老板只看中渠道資源,對實操沒有任何經驗。交給手底下一幫人瞎折騰,天天就是拉投資,找關系。想打造自己的品牌,但往往死在沙灘上。 說了這么多公司的負面消息,其實很多時候店鋪的失敗,跟開店掌柜也有一定甚至是很大關系!!! 很多人,數據投機心理,或者說不勞而獲心理。我接到很多電話,經常聽到客戶這么問: “能**銷量嗎?” “能退錢嗎?” “能試試看嗎?” “我產品跟別人一樣,價格想賣貴點,你們能做起來嗎?” “你們有資源渠道嗎?” “你們有刷單資源?有淘客資源嗎?” 。。。 凡事這么問的,店鋪99%都做不起來。 如果連做生意、連賺錢這個事情,都讓別人來**,那我覺得你不適合做店鋪或者說,你不適合做生意。 負責一些的運營,上面的問題,都不回給你滿意的答復。讓你滿意的,都是我上面所說的哪些公司,哪些銷售。你想鉆空子,走捷徑,肯定調入別人挖好的坑,被人家套路。 說了這么多,代運營公司能不能把店鋪做起來,從公司層面講,無非就兩點: 一、能投入多少精力。這是較重要的一點。沒有人投入一定經理,其他都白談。 二、能力如何。這里的能力,不是指認不認識小二,會不會打擦邊球。能力就是指對淘寶的操作經驗及你這個類目的經驗。 最后還有一點想分享,就是很多人說的,“你們這么厲害,為什么自己不開店?”。凡事這么說的人,都是做不起來,不懂生意的人。 能做起來的老板,都知道,現在的淘寶,跟線下生意很像。決定你能走多遠的,一定是你的產品、供應、服務以及新品開發能力。運營只是其中一個環節!運營沒那么難,不是高科技。但如何找到好的產品,如何做微創新,找到差異化等,才是現在線上的難點!!!而不是直通車怎么開,每天刷多少單。。。 說了這么多,希望想做好的朋友,能找到合適的產品,合適的方法。 還有很多想分享的內容,想為這個行業正名,為自己正名。 店鋪有問題的,遇到瓶頸的,歡迎隨時聯系。
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