
百應2018年5月*1次更新概述。百應河南運營中心-鄭州風之語智能科技
功能升級說明:
1、【新意向等級分析上線】在原A(較強)、B(一般)、C(很少)基礎上,增加D、E、F三個意向等級,客戶劃分維度更豐富
2、【客戶等級判定原因】外呼后,可在通話記錄中查看客戶等級的判定原因,判定標準透明、可追溯
3、【A、B級客戶微信推送】批量外呼中如識別到A(較強)、B(一般)級客戶,系統將自動推送微信,可實現時時跟進
4、【語音識別準確性提升】語音識別(ASR)模型優化,進一步提升了語音識別的準確性。
5、【知識庫初始化repeat模式】知識庫中初始化問題增加“repeat”,當促達該問題時,AI自動重復上一句話術
6、【“客戶負責人”判斷邏輯訂正】向任務中導入客戶,客戶的負責人會自動設置為該任務的創建者。
一、【新意向等級分析上線】
在原A(較強)、B(一般)、C(很少)基礎上,增加D(需篩選)、E(需要再次跟進)、F(*跟進)三個意向等級,并公開展示判定標準,客戶劃分維度更豐富。意向等級判定標準
二、【客戶等級判定原因】
外呼后,系統自動判定客戶意向等級,您可在通話記錄中查看意向等級具體的判定原因~ 判定標準全透明、可追溯。
通話記錄中,查看分級判斷原因
三、【A、B級客戶微信推送】
微信會時時推送A(較強)、B(一般)級客戶,真正實現意向客戶時時跟進。
四、【語音識別準確性提升】
語音識別(ASR)模型優化,進一步提升了語音識別的準確性。
五、【知識庫初始化repeat模式】
知識庫中初始化問題增加“repeat”,當促達該問題時,AI自動重復上一句話術。
六、【“客戶負責人”判斷邏輯訂正】
向任務中導入客戶,客戶的“負責人”會自動設置為該任務的創建者。
還有16項問題修復和細節改進等,一切為了客戶更加滿意。鄭州智能機器人-河南智能機器人價格-|鄭州風之語智能科技有限公司|-濟源智能機器人話術好-安陽智能機器人*
鄭州風之語智能科技有限公司成立于2018年,注冊資金為100萬,是一家主要從事人工智能、網絡、計算機信息領域內的技術開發、技術咨詢、技術服務;銷售,電子產品,通信終端及配件等多項內容。公司總部位于杭州夢想小鎮,并在上海、成都成立分部,在美國西雅圖設立研發中心,致力于打造*的數據智能技術服務平臺。研發團隊匯集了來自**各地良好人才,85%的員工來自名校名企。兩名阿里云MVP,多位阿里云**技術*。
**產品是百應AI+CRM,融合大數據,深度學習,語音識別(ASR),語義理解(NLP),多輪會話,企業客戶關系管理平臺(CRM),電信呼叫中心,多媒體通信等多項技術,服務于具有數據智能需求的企業和機構,助推企業獲客方式與客戶服務方式的轉型升級,實現銷售模式從勞動向技術轉變,提高企業效率,節省人工管理成本。
公司堅持以“以產品立信譽,以服務鑄品牌”的經營戰略,提出讓每個客戶成為我們的終身客戶為目標,以為用戶提供精細化服務,全面滿足用戶需求為宗旨,誠信經營,較大限度的為用戶創造**。