目前的無人便利店只是少了店員，其他方面沒有做任何的修正，損失的是消費者的體驗。我反對現在的無人零售和無人便利店，但我支持無人收銀。因為收銀、理貨這些事，不是一個店員應該存在的價值。零售店里的人，不是理貨員，而是要變成理客員，幫助顧客較快找到想要的貨。

?無人便利店指商店內所有或部分經營流程，通過技術手段進行智能化自動化處理，且降低或不存在人工干預。
“24小時營業、沒有收銀員。”“掃碼開門、自主選購、結算支付、解鎖出門”。
沒人看管，不怕丟東西。從顧客一進門，門便會自動關閉，只有檢測之后才會打開，而且門口設置了防盜系統，攜帶未付款的商品出門，就會發出警報聲。一共有6個攝像頭，機上隨時可以實時監控。在完成支付后如果顧客遇到任何問題，收銀臺旁邊還有一個呼叫按鈕，可以與工作人員聯系，沒有購物不會被關在里面出不去，系統會自動檢測顧客沒有攜帶商品后，自動開門。

為了防止因突然停電，顧客無法購物和出門的狀況發生，無人便利店還配有后備電源，且斷電后警報會響起，工作人員會*1時間到場服務。
購物方式
拿出機掃了店門上的微信二維碼，關注公眾號后，點擊會員卡，然后用條形碼對準門上的識別器，門就打開了。
零食、飲品、生活用品，店內貨物上多了一個該店的“身份信息”。把選購物品放到自助收銀臺上，屏幕上立即顯示出商品名稱和價格，直接打開vx、支付bao付款頁面，掃一掃，就完成了付款。

無營業員超市，又稱為無人超市。負責收錢的不是營業員，而是一個保險箱或者投幣盒。顧客選購商品后，按照上面的標價把錢投到保險箱或者投幣盒，一筆生意就完成了。無人超市生意*，反映了人們內心對誠信的渴望，這點是肯定的。所以他們才愿意去買單，從內心呼喚誠信。

自動收銀是大勢所趨，便利店取消收銀員是正確的，但不是把店里的所有的人取消掉。便利店的店員是有服務價值的，比如我們去全家便利店，店員可以提供煮咖啡、辦會員等服務，都非常有價值。?
在一個零售企業，店員的成本也并非較重要的成本，人不是成本，人應該是資。店員是連接消費者較核心的紐帶。

**人盒子，惠州成員之一無人盒子便利店，是一間以馬云無人超市為較初概念的**快捷便利超市，24小時營業*銷售員的便捷超市，擁有成熟的無人購物技術，人臉識別系統、行為分析系統、紅外線購物追蹤系統，通過智能門禁、智能貨架、智能檢測、監控系統等數項“黑科技”，確保了顧客的**購物體驗。