
雖然境內(nèi)和離岸外包具有許多類似的屬性,但它們差別很大。境內(nèi)外包更強(qiáng)調(diào)核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、技術(shù)和專門知識(shí)、從固定成本轉(zhuǎn)移至可變成本、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、重價(jià)值增值甚于成本減少;離岸外包則主要強(qiáng)調(diào)成本節(jié)省、技術(shù)熟練的勞動(dòng)力的可用性,利用較低的生產(chǎn)成本來(lái)抵消較高的交易成本。在考慮是否進(jìn)行離岸外包時(shí),成本是決定性的因素,技術(shù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)供應(yīng)商等因素次之。
如今對(duì)于企業(yè)而言,有一種省心的人事管理方法,就是把人事管理的部分或全部工作外包給一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)完成,叫做勞務(wù)外包。外包后,使管理者能有更多的精力,投入到激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去。
生產(chǎn)線外包
因?yàn)橥獍呀?jīng)成為一個(gè)獨(dú)立于企業(yè)之外的過程,而且許多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都已經(jīng)不在企業(yè)內(nèi)部,這樣導(dǎo)致了一個(gè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)問題:如何將生產(chǎn)外包作為一個(gè)獨(dú)立過程而仍將成為企業(yè)整體流程管理的一部分,這將是管理生產(chǎn)外包的核心。
由于市場(chǎng)的變化加快等諸多方面的原因,越來(lái)越多的制造企業(yè)采取按照訂單生產(chǎn)的模式,相比按照庫(kù)存的生產(chǎn)方式更加復(fù)雜和難以預(yù)測(cè),加上生產(chǎn)外包,使得企業(yè)必須與承包商共同面對(duì)客戶的需求并設(shè)法滿足客戶的需求。客戶(并非指較終用戶)往往關(guān)注這樣幾個(gè)方面:產(chǎn)品價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期和服務(wù),如何通過有效的生產(chǎn)外包管理來(lái)滿足客戶的期望是探討的重點(diǎn),因?yàn)橥獍皇悄康模菫榱烁脻M足于客戶采取的有效手段和資源利用。
企業(yè)根據(jù)自身在生產(chǎn)過程的實(shí)際情況,把非核心的、輔助性的、季節(jié)性強(qiáng)的、不定期性生產(chǎn)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)或是生產(chǎn)線外包出來(lái),由我公司負(fù)責(zé)組織人員按計(jì)劃和指標(biāo)進(jìn)行生產(chǎn)。這樣,企業(yè)就可以集中主要的精力、人力和財(cái)力等從事核心業(yè)務(wù)或是增值大的業(yè)務(wù),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益的較大化。
生產(chǎn)線外包對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì):
1、減少企業(yè)在財(cái)力、人力上的投入,增加資本運(yùn)作的回報(bào)率
2、企業(yè)集中精力專注于核心技術(shù)、業(yè)務(wù)和附加值高的業(yè)務(wù)
3、降低季節(jié)性、突發(fā)性生產(chǎn)招用人員的風(fēng)險(xiǎn)
4、減少勞動(dòng)爭(zhēng)議所帶來(lái)的麻煩
5、避免機(jī)構(gòu)臃腫現(xiàn)象導(dǎo)致的運(yùn)轉(zhuǎn)不靈的結(jié)果
6、其他
外包是指企業(yè)動(dòng)態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能和服務(wù),并利用企業(yè)外部的資源為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)。 外包是一個(gè)戰(zhàn)略管理模型,所謂外包(Outsourcing),在講究專業(yè)分工的二十世紀(jì)末,企業(yè)為維持組織競(jìng)爭(zhēng)核心能力,且因組織人力不足的困境,可將組織的非核心業(yè)務(wù)委托給外部的專業(yè)公司,以降低營(yíng)運(yùn)成本,提高品質(zhì),集中人力資源,提高顧客滿意度。外包業(yè)是新近興起的一個(gè)行業(yè),它給企業(yè)帶來(lái)了新的活力。
特許管理與BOT特許管理的共同點(diǎn)是第三方負(fù)責(zé)投資,這也是這兩種模式與承包模式和租賃模式的較大區(qū)別;特許管理和BOT特許管理的較大區(qū)別是特許管理的企業(yè)不參與設(shè)施建設(shè)而BOT特許管理的企業(yè)負(fù)責(zé)設(shè)施建設(shè);合同期內(nèi),BOT模式中第三方擁有資產(chǎn)所有權(quán)(合同終止時(shí)所有權(quán)移交給委托方),但在特許管理中卻不一定擁有。
勞務(wù)外包是指企業(yè)將其部分業(yè)務(wù)或職能工作發(fā)包給相關(guān)的機(jī)構(gòu),由該機(jī)構(gòu)自行安排人員按照公司的要求完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)或工作。
勞務(wù)派遣與勞務(wù)外包的共同之處是,用工單位或發(fā)包單位都不與勞動(dòng)者簽定勞動(dòng)合同。
兩者區(qū)別
1.適用的法律不同。勞務(wù)派遣適用勞動(dòng)合同法,勞務(wù)外包適用合同法。
2.勞務(wù)外包可以是個(gè)人,也可以是法人或其他實(shí)體;勞務(wù)派遣單位必須是嚴(yán)格按照勞動(dòng)合同法規(guī)定設(shè)立的法人實(shí)體。
3.勞動(dòng)者管理的責(zé)任主體不同。這是兩者較主要的區(qū)別。
發(fā)包企業(yè)對(duì)勞務(wù)外包單位的員工不進(jìn)行直接管理,其工作形式和工作時(shí)間由勞務(wù)外包單位自己安排確定;勞務(wù)派遣單位的員工必須按照用工單位確定的工作形式和工作時(shí)間進(jìn)行勞動(dòng)。
4.勞務(wù)外包一般按照事先確定的勞務(wù)單價(jià)根據(jù)勞務(wù)外包單位完成的工作量結(jié)算,其合同標(biāo)的一般是“事”;勞務(wù)派遣一般是按照派遣的時(shí)間和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)約定派遣的人數(shù)結(jié)算費(fèi)用,其合同標(biāo)的一般是“人”。或者說(shuō),勞務(wù)外包下,發(fā)包方買的是“勞務(wù)”,而勞務(wù)派遣下,用工單位買的是“勞動(dòng)力”。
5.違法的后果不同。
勞務(wù)外包適用《合同法》,發(fā)包單位與承包單位之間按雙方合同承擔(dān)權(quán)利義務(wù),發(fā)包單位對(duì)承包單位的員工基本上不承擔(dān)責(zé)任;勞務(wù)派遣中,給被派遣勞動(dòng)者造成損害的,勞務(wù)派遣單位與用工單位按《勞動(dòng)合同法》承擔(dān)連帶賠償責(zé)任
外包方式主要有合同業(yè)務(wù)管理方式(BMC)和委托方式。
合同業(yè)務(wù)管理方式純粹是一種外包方購(gòu)買第三方服務(wù)模式,第三方(承包方)負(fù)責(zé)全部或大部分投資和業(yè)務(wù)管理工作,并承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn);外包方只根據(jù)第三方完成業(yè)務(wù)的績(jī)效和合同約束則購(gòu)買服務(wù),不用負(fù)責(zé)第三方的投資風(fēng)險(xiǎn);合同終止則合作終止。
委托方式是一種外包方將業(yè)務(wù)連帶完成業(yè)務(wù)所需要的設(shè)施委托給第三方經(jīng)營(yíng)的方式,主要有承包、租賃、特許管理和BOT(建設(shè)-營(yíng)運(yùn)-移交)特許管理4種合作模式。無(wú)論采用哪種模式,委托方都承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn),即使是BOT特許管理模式,表面上第三方進(jìn)行投資,實(shí)際上這些投資將連本帶息以折舊費(fèi)形式全部計(jì)入經(jīng)營(yíng)成本,由外包方在特許合同期內(nèi)全部返還。
