理念識別:Mind Identity，簡稱MI。行為識別:Behavior Identity，簡稱BI。視覺識別:Visual Identity，簡稱VI。實施CI戰(zhàn)略就是要使MI、BI、VI三要素保持高度的一致，通過完整的系統(tǒng)運作，創(chuàng)造性地使企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)個性，在*的傳播過程中引起社會公眾的關(guān)注，使廣大消費者對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，以及對公司的產(chǎn)品產(chǎn)生信賴感。


MI:理念識別，包括企業(yè)理念，對內(nèi)影響企業(yè)的決策、活動、制度、管理，對外影響企業(yè)的公眾形象、廣告宣傳等。所謂MI，是指確立企業(yè)自己的經(jīng)營理念，企業(yè)對目前和將來一定時期的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營思想、經(jīng)營方式和營銷狀態(tài)進行總體規(guī)劃和界定。


BI:行為識別，置于中間層位的BI則直接反映企業(yè)理念的個性和特殊性，是企業(yè)實踐經(jīng)營理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準(zhǔn)則，對企業(yè)運作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動態(tài)識別系統(tǒng)。包括對內(nèi)的組織管理和教育，對外的公共關(guān)系、促銷活動、資助社會性的文化活動等。通過一系列的實踐活動將企業(yè)理念的精神實質(zhì)推展到企業(yè)內(nèi)部的每一個角落，匯集起員工的巨大精神力量。


VI:視覺識別，以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色為核心展開的完整的、系統(tǒng)的視覺表達(dá)體系。將上述的企業(yè)理念、企業(yè)文化、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號，塑造出*特的企業(yè)形象。在CI設(shè)計中，視覺識別設(shè)計較具傳播力和感染力，較容易被公眾接受，具有重要意義。

CI是英文Corporate Identity(字面意思"企業(yè)識別")的縮寫。


CI是一種系統(tǒng)的**商標(biāo)動作戰(zhàn)略，是企業(yè)的目標(biāo)、理念、行動、表現(xiàn)等為一體所共有的統(tǒng)一要領(lǐng)，是企業(yè)在內(nèi)外交流活動中，把企業(yè)整體向上推進的經(jīng)營策略中重要的一環(huán)。CI設(shè)計的底流是企業(yè)基盤整體的主腦部分
CI設(shè)計
CI設(shè)計
。企業(yè)實施CI戰(zhàn)略，往往能使企業(yè)組織在各方面發(fā)生積極性的變化，從而綜合作用于企業(yè)的相關(guān)組織和個人，產(chǎn)生*的功效。


CI設(shè)計是60年代由美國首先提出，70年代在日本得以廣泛推廣和應(yīng)用，它是現(xiàn)代企業(yè)走向整體化、形象化和系統(tǒng)管理的一種全新的概念。其定義是:將企業(yè)經(jīng)營理念于精神文化，運用整體傳達(dá)系統(tǒng)(特別是視覺傳達(dá)系統(tǒng))，傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部與大眾，并使其對企業(yè)生產(chǎn)一致的認(rèn)同感或價值觀，從而達(dá)到形成良好的企業(yè)形象和促銷產(chǎn)品的設(shè)計系統(tǒng)。


CI系統(tǒng)(Corporate Identity System)即企業(yè)形象識別系統(tǒng)，是企業(yè)大規(guī)模化經(jīng)營而引發(fā)的企業(yè)對內(nèi)對外管理行為的體現(xiàn)。在當(dāng)今**市場競爭愈來愈激烈，企業(yè)之間的競爭已不是產(chǎn)品、質(zhì)量、技術(shù)等方面的競爭，已發(fā)展為多元化的整體的競爭。企業(yè)欲求生存必須從管理、觀念、現(xiàn)象等方面進行調(diào)整和更新，制定出長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略，以適應(yīng)市場環(huán)境的變化。現(xiàn)在的市場競爭，首先是形象的競爭，推行企業(yè)形象設(shè)計，實施企業(yè)形象的競爭，推行企業(yè)形象設(shè)計實施企業(yè)形象戰(zhàn)略。為統(tǒng)一和提升企業(yè)的形象力，使企業(yè)形象表現(xiàn)出符合社會價值觀要求的一面，企業(yè)就必須進行其形象管理和形象設(shè)計。


CI設(shè)計系統(tǒng)是以企業(yè)定位或企業(yè)經(jīng)營理念為核心的，對包括企業(yè)內(nèi)部管理、對外關(guān)系活動、廣告宣傳以及其他以視覺和音響為手段的宣傳活動在內(nèi)的各個方面，進行組織化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一性的綜合設(shè)計，力求使企業(yè)所有這方面以一種統(tǒng)一的形態(tài)顯現(xiàn)于社會大眾面前，產(chǎn)生出良好的企業(yè)形象。

（一）、CI策劃流程
CIS是企業(yè)將內(nèi)部共識及外部形象整合后所呈現(xiàn)的規(guī)范化系統(tǒng)，企業(yè)可在CI導(dǎo)入過程中借助內(nèi)部的討論溝通及外部的調(diào)查，重新為企業(yè)作一個定位，再將定位加以規(guī)范化、符號化，并且透過適當(dāng)媒介傳播。在操作方式上，需配合社會背景、經(jīng)營環(huán)境、企業(yè)特征等差異而有所變更。
1.調(diào)查階段：企業(yè)文化與企業(yè)形象調(diào)查
在開始進行策劃時，必須對企業(yè)的企業(yè)文化與企業(yè)形象現(xiàn)狀做充分的了解。通過企業(yè)調(diào)查，在充分了解企業(yè)思想的形成、企業(yè)的使命、經(jīng)營理念、遠(yuǎn)景規(guī)劃、事業(yè)領(lǐng)域、員工歸屬感、組織體制等內(nèi)容后，才能提出可執(zhí)行的策劃設(shè)計方案。調(diào)查對象包括企業(yè)高層**、部門管理人員、員工、合作伙伴、經(jīng)銷商、代理商、目標(biāo)客戶等。調(diào)查內(nèi)容是企業(yè)文化策略、企業(yè)形象策略、品牌策略、產(chǎn)品定位策略、市場定位策略等。調(diào)查完成后進行專業(yè)統(tǒng)計分析，撰寫出調(diào)查報告，作為重新定位的依據(jù)。
2.定位階段：整合理念
定位是執(zhí)行CI戰(zhàn)略的重要階段。在此階段，戰(zhàn)略執(zhí)行者根據(jù)企業(yè)實況調(diào)查進行各項資料的周密分析，結(jié)合對未來經(jīng)營的前瞻性判斷，確定企業(yè)的經(jīng)營思想。
3.演繹階段
如何在視覺中表現(xiàn)企業(yè)理念，如何在行為中貫徹理念是CI戰(zhàn)略的落腳點。企業(yè)標(biāo)志是將定位概念具體化的主要步驟，在企業(yè)標(biāo)志的設(shè)計過程中，色彩、線條都是企業(yè)個性的表現(xiàn)，即是反映定位的工具。 VIS的完整性，在于對企業(yè)logo、標(biāo)準(zhǔn)化、色彩計劃、輔助系統(tǒng)及要素組合做出明確的規(guī)劃。
在行為識別系統(tǒng)中，戰(zhàn)略執(zhí)行者要根據(jù)企業(yè)的實際情況和企業(yè)理念的要求對員工在日常工作中的一言一行、一舉一動進行規(guī)范。通過實踐證明，對員工的行為進行規(guī)范的引導(dǎo)有利于形成積極的企業(yè)文化，有利于塑造良好的企業(yè)形象和品牌形象。
（二）CI戰(zhàn)略實施
1.企業(yè)理念識別的實施
實施企業(yè)理念就是使企業(yè)理念成為組織共同的價值觀，讓每一個員工都奉行遵守，自覺地按照這一企業(yè)理念去進行各種活動。所以實施企業(yè)理念就是對員工的教育，熏陶。如果將企業(yè)理念變成具體的條文、規(guī)范，視覺識別和行為識別的開發(fā)任務(wù)還未完成，接下來還需要組織各種活動，讓規(guī)范變?yōu)槊恳粋€員工的行動指南，并深深植根于他們的意識深處。
2.企業(yè)行為識別的實施
行為識別的實施方法，必須要有創(chuàng)造性，能夠創(chuàng)造出新穎、強烈、非同尋常的理念表現(xiàn)形式。企業(yè)行為識別的實施過程中，創(chuàng)造性是十分重要的，這種創(chuàng)造性的一方面來自于專門負(fù)責(zé)此項工作的人員，另一方面來自于廣大員工。所以在其實施中，一定不要墨守成規(guī)，應(yīng)當(dāng)大膽采取新的措施，如廣大員工尤其是年輕員工的自由創(chuàng)造精神和新穎建議、企業(yè)外有關(guān)人員的文化思想和建議。
3.視覺識別系統(tǒng)的實施
企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理涉及到企業(yè)工作的多個方面，但是比較直觀且有代表性的是企業(yè)建筑群標(biāo)識及色彩的統(tǒng)一，辦公用具使用合理、規(guī)范，員工服飾標(biāo)準(zhǔn)，并且崗位識別分明，各類標(biāo)牌、展示牌圖文標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)識統(tǒng)一，標(biāo)志醒目。
4.CIS的管理與監(jiān)督
CIS的執(zhí)行，在設(shè)計制作完成后并沒有結(jié)束，由于CIS擔(dān)負(fù)著代表企業(yè)形象的重任，因此對CIS的管理，是CI戰(zhàn)略后期的工作重點，需有專人為CIS把關(guān)，才能使形象一致。
(1).企業(yè)CI發(fā)表計劃
CIS導(dǎo)入企業(yè)之日，一般為對外正式發(fā)表之時。企業(yè)CI的發(fā)表計劃同時也是企業(yè)向社會公眾*一次展示自己企業(yè)形象的計劃。所以，應(yīng)該十分重視CI發(fā)表計劃。對外發(fā)表除了明確傳達(dá)公司的CI戰(zhàn)略主旨外，還應(yīng)把CIS的具體內(nèi)容清晰的展示出來。
(2).企業(yè)CI管理手冊
CI管理手冊是企業(yè)CI戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)系列手冊，是企業(yè)實施CIS的技術(shù)**和管理手冊，是在CI策劃、設(shè)計并經(jīng)企業(yè)確認(rèn)后的規(guī)范性文件。CI管理手冊在企業(yè)中的日常管理也應(yīng)有制度**，CIS的導(dǎo)入工作必須符合CI管理手冊的要求。
5.對于上述企業(yè)識別系統(tǒng)的實施管理，企業(yè)應(yīng)建立專門機構(gòu)，專司實施監(jiān)督和運作管理之職能。企業(yè)通過CI戰(zhàn)略的實施可以采用加深強化公眾的注意力和興趣，產(chǎn)生對企業(yè)的好感。
CI是英文Corporate Identity（或Corporate Image）的縮寫。中文的意思為：組織識別（或組織形象）。CI戰(zhàn)略亦稱CIS導(dǎo)入，是企業(yè)根據(jù)實際需要有目的地進行形象塑造和宣傳的系統(tǒng)工程。
是企業(yè)根據(jù)實際需要有目的的進行形象塑造和宣傳的系統(tǒng)工程。
（一）、CI的概念
企業(yè)導(dǎo)入CIS的目的，是通過策劃、制定和傳播出自己的理念識別（亦稱MI）、行為規(guī)范（亦稱BI）、視覺識別系統(tǒng)（亦稱VI），在市場中贏得顯著而長久的競爭優(yōu)勢。
（二）、CI的發(fā)展史
普遍認(rèn)為，CI戰(zhàn)略起源于美國，導(dǎo)入CI戰(zhàn)略并取得巨大成功的*一家企業(yè)為*的IBM公司。隨后CI戰(zhàn)略以較快的速度普及到歐洲和日本。
1955年，美國IBM公司總裁小湯姆斯華生采取“公司名稱=商標(biāo)名稱”的方法，**推出真正意義上的企業(yè)識別系統(tǒng)。這一措施使IBM公司獲得了較大的成功。總裁小湯姆斯華生認(rèn)為IBM公司有必要在世界電子計算機行業(yè)中樹立起一個巨人形象，這一形象要涵蓋公司的創(chuàng)造精神和開拓精神，從而有利于市場競爭，躋身世界大企業(yè)之列。設(shè)計師把公司的全稱“INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES”濃縮成“IBM ”三個字， 選用藍(lán)色為標(biāo)準(zhǔn)色，以此象征高科技的精密和實力，設(shè)計出富有美感的造型，通過CI設(shè)計塑造IBM公司企業(yè)形象，并使之成為美國公眾信任的“藍(lán)色巨人”。其后，美國可口可樂公司以全新的企業(yè)形象，向世人展示了一個成功的飲料品牌。從60年代開始，美國3M公司、意大利的菲亞特汽車公司、西德的家電公司、英國航空公司、法國航空公司也紛紛導(dǎo)入CI系統(tǒng)。
70年代，CI戰(zhàn)略在日本得到全面發(fā)展。日本企業(yè)在實踐中，結(jié)合本土國情，通過CI戰(zhàn)略充實了精神和行動兩個因素。與歐美企業(yè)在導(dǎo)入CIS時側(cè)重在視覺形象相比，這無疑又前進了一大步。日本的馬自達(dá)汽車、朝日啤酒、富士膠卷、索尼公司、美能達(dá)相機等也由于CI戰(zhàn)略的成功，而成為國內(nèi)外*的產(chǎn)品和企業(yè)。同期，南韓和我國的閩臺、中國香港及東南亞各地區(qū)企業(yè)也紛紛實施CI戰(zhàn)略，例如，三星物產(chǎn)、金星公司等也紛紛投入巨資實施CI戰(zhàn)略，并取得了經(jīng)營上的較大成功。
CI在八十年代進入我國大陸，伴隨著經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，CI在中國的發(fā)展也非常迅猛，造就了一系列中國的**產(chǎn)品和企業(yè)，如飛亞達(dá)表、康佳彩電、聯(lián)想電腦、長虹彩電、中國石化、中國銀行等。CI被越來越多的企業(yè)所認(rèn)知，并成為她們?yōu)樗茉?*、拓展市場的有力武器。
（三）、CI的意義
1.企業(yè)導(dǎo)入CI系統(tǒng)，塑造良好的企業(yè)形象，可以促進企業(yè)在市場中進行有效的品牌運作，從而提高企業(yè)的市場競爭力。
2.實施CI戰(zhàn)略將較大的提高企業(yè)全體員工的凝聚力和榮譽感，有利于塑造積極進取的企業(yè)文化。
3.企業(yè)形象戰(zhàn)略的實施可以有效地使企業(yè)集團中各部門、各下屬機構(gòu)之間相互溝通與認(rèn)同，相互協(xié)作與支持，從而較大程度地發(fā)揮出協(xié)同效應(yīng)，減少內(nèi)部損耗。
4.塑造良好的企業(yè)形象有利于吸引優(yōu)秀的人才，進一步增強企業(yè)自身的素質(zhì)和競爭力。
5.塑造良好的企業(yè)形象有利于增強股東的投資信心，從而擴展企業(yè)的引資渠道，增加企業(yè)投資額，提高企業(yè)資本運營的能力。
6. 塑造良好的企業(yè)形象將促進社會各界對企業(yè)的了解、信任和好感，有利于企業(yè)應(yīng)對社會各個方面的問題。
CI作為企業(yè)形象一體化的設(shè)計系統(tǒng)，是一種建立和傳達(dá)企業(yè)形象的完整和理想的方法。企業(yè)可通過CI設(shè)計對其辦公系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、以及經(jīng)營、包裝、廣告等系統(tǒng)形成規(guī)范化設(shè)計和規(guī)范化管理，由此來調(diào)動企業(yè)每個職員的積極性和參與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。通過一體化的符號形式來劃分企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，使企業(yè)經(jīng)營在各職能部門中能有效地運作，建立起企業(yè)與眾不同的個性形象，使企業(yè)產(chǎn)品與其他同類產(chǎn)品區(qū)別開來，在**中脫穎而出，迅速有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造出品牌效應(yīng)，占有市場。


CI系統(tǒng)的實施，對企業(yè)內(nèi)部，可使企業(yè)的經(jīng)營管理走向科學(xué)化和條理化，趨向符號化，根據(jù)市場和企業(yè)的發(fā)展進行有目的地制定經(jīng)營理念，制定一套能夠貫徹的管理原則和管理規(guī)范，以符號的形式參照執(zhí)行，使企業(yè)的生產(chǎn)過程和市場流通流程化，以降低成本和損耗，比有效地提高產(chǎn)品質(zhì)量。對外傳播形式，則是利用各種媒體作為統(tǒng)一性的推出，使社會大眾大量地接受企業(yè)傳播信息，建立起良好的企業(yè)形象來提高企業(yè)及產(chǎn)品的**度，增強社會大眾對企業(yè)形象的記憶和對企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)購率，使企業(yè)產(chǎn)品更為**，為企業(yè)帶來更好的社會效益和經(jīng)營效益。

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