4、失效模式及嚴重度
失效模式——元器件或產品失效的一種表現形式，一般能觀察到的一種失效現象，如斷裂、接觸不良、短路、腐蝕。
失效影響和嚴重度
失效影響是指該失效模式會造成對安全性、產品功能的影響。失效影響一般可分為：對局部、高一層次及較終影響三個等級。如汽車液壓系統中的一個液壓泵，它發生了輕微漏油的故障模式，對局部即對泵本身的影響可能是降低效率，對高一層次即對液壓系統的影響可能是壓力有所降低，較終影響對汽車可能沒有影響。
現行過程控制——防止失效模式的發生，或探測將發生的失效模式的控制的描述。
——2類控制方法：
預防：阻止失效起因/機理或失效模式/后果的發生，或降低其發生率。
探測：查明失效起因/機理并找到糾正措施。
——過程控制舉例：量具計劃、首件檢查、制造過程防錯、工序中的檢查、培訓、作業指導書、目視管理、觸摸（標記）零件、較終測試、產品審核
不易探測度——零件離開制造工序或裝配工位之前，*二種現行過程控制方法找出失效起因/機理缺陷的可能性的評價指標
——不要因為頻度低就認為不易探測度低。
9.項目/功能：用盡可能簡明的文字來說明被分析的項目滿足設計意圖功能，包括該系統運行環境（規定溫度、壓力、濕度范圍、設計壽命）相關的信息（度量/測量變量）。如果該項目有多種功能，且由不同的失效模式，應把所有的功能單獨列出。
10.潛在失效模式
是指零部件、子系統或系統有可能會未達到或不能實現項目/功能欄所描述的預期功能情況（如預期功能失效）。這種潛在的失效模式可能會是更高一級的子系統或系統的潛在失效模式的起因或者更低一級的部件的潛在失效模式的影響后果。
對于特定的項目及其功能，列出每一個潛在的失效模式，**將對以往TGW（運行出錯）研究、疑慮、報告和小組頭腦風暴結果的回顧作為起點。

（六）階段六：結尾階段（審核前準備及審核后整改階段）
1、時間安排：2019年12月份，人天數1天
2、主要工作內容：
（1）接受公司體系運行咨詢，解答體系運行過程中的問題與疑問，告知審核時必須注意的事項。
（2）審核前的文件與記錄整理，固化體系運行人員對體系運行的理解，特別是與其工作職責直接相關的部分。
（3）協助外審不符合項整改，探討未來企業運營與管理可能的改進項目與必須注意的薄弱環節。
3、本階段主要目標
（1）確保體系在正式外部審核前能繼續保持高水平運作。
（2）解決現場服務人員疑問，為他們排除執行困難。
三、工作開展**
1、公司管理層支持
這個支持不**于口頭支持，要能賦予我方顧問一些權限，和一些必要的資源協助，起碼能做到我方顧問的一些合理要求能得到執行，包括高層**的重視，必要的資源支持。
2、企業員工的參與
根據經驗，企業員工的參與積極性越高，輔導的成效就越好，建議公司對員工的參與提供寬松的環境與必要的支持，以確保他們能發揮積極性和創造性，為取得良好的績效貢獻智慧。
四、報價
1、本項目非簡單的拿證項目，本項目的目的是為公司提供一套真正符合實際要求的系統，文件，優化企業的管理，培養出一批合格的擅長系統管理的質量管理人員。
2、本項目到企業現場的人天數在20天。

6.1質量成本項目：
根據公司所發生的各項質量成本，分為預防成本、鑒定成本、內部失敗成本、外部失敗成本。
6.2收集及統計質量成本數據：
6.2.1預防成本
6.2.1.1質量**培訓費用，管理部統計。
6.2.1.2質量管理活動費用，管理部統計。
6.2.1.3質量改進措施費用，管理部統計。
6.2.1.4質量評審費用，財務部統計。
6.2.1.5工資及福利費用，管理部統計。
6.2.2鑒定成本：
6.2.2.1檢測設備折舊費用：財務部根據固定資產折舊表統計
6.2.2.2檢驗與實驗設備校驗費用;品質部統計
6.2.2.3檢驗與實驗設備維修費用：財務部統計
6.2.2.4外送檢驗與實驗費用：財務部統計
6.2.3內部失效成本
6.2.3.1報廢品損失費用：財務部統計
6.2.3.2產品返工工時費：生產部統計
6.2.3.3停機損失費用：生產部統計
6.2.3.4質量事故處理費：品質部統計
6.2.4外部失效成本
6.2.4.1客戶索賠費用：市場部統計
6.2.4.2產品退貨損失費用：市場部統計
6.2.4.3到客戶處處理質量問題的費用：品質部統計
6.2.5各部門將統計數據交由財務進行匯總，記錄于《質量成本月報表》。
6.3數據分析
6.3.1質量成本數據每月分析一次。
6.4制訂對策
6.4.1當預防和鑒定成本無法**產品質量時，品質部提出改善措施。
6.4.2質量成本**出預定目標時提出改善措施。
6.5效果確認
6.5.1每月進行質量成本分析時，對上月的改善措施進行確認。
6.5.2每年制定質量成本報告。

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我們的業務
涵蓋各種大小的管理培訓咨詢項目， 包括體系認證，買家驗廠，管理診斷， 5S/6S現場管理，精益生產，**工具，拓展訓練，自我管理，業務管理，力等各種培訓咨詢項目。憑借對**客戶需求及中國本土環境的透徹理解，我們能為客戶提供具有前瞻性、創造性、針對性和易實施的管理培訓咨詢解決方案，使企業能在高速變化的市場中占據優勢并**優越的績效。
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2、管理培訓：管理自我（以客戶為、情緒管理、執行力、個人行為特征、自我認知），管理業務（設備管理、現場管理、質量管理、采購管理、大客戶管理、項目管理、精益管理），管理他人（MTP中高層管理能力提升、目標與計劃管理、以經營為導向的績效、團隊管理、沖突管理、下屬）等。
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4、其他服務：企業補貼服務（高新、專精特新、研發費用等補貼申報）、記賬、知識產權服務。