
海報、宣傳單頁:
這樣的方式比較普遍,幾乎每家店面宣傳都靠宣傳單頁,投資資金也比較小,不過起也有一定的劣勢,效果不太好,也有一定的局限性,稍微發放的遠一點,就沒什么用了,因此一般美容院的客源也都是在周邊的顧客群體。
隨著我國經濟的穩步發展,人民生活水平不斷提升,美容美發服務已成為我國居民消費的熱點。
同時,經過多年的發展,行業正不斷趨于成熟和規范,市場規模和行業產值持續提升,從業人員也不斷增多,加之美甲、美睫、文繡等業態的快速發展,行業正逐步向產業化、集團化和**化方向發展。
美業行業的發展想必大家都是有目共睹的,現下,她已經搖身變成中國現代服務產業較大的**者了,美容院之間的競爭是相當激烈的。
而我們以為美容院之間的角逐競爭主要是客戶的競爭,美容院只有**了客源,發展才不是問題。那在如此多的美容院中我們要如何經營策劃來吸引顧客主動進店消費呢
客源,是美容院經營成敗的關鍵所在,充足的客源才是美容院能否盈利的基本**,美容院要想擁有充足的客源,就必須注重客戶的維護與開發,在把握顧客需求的基礎上,滿足顧客的核心需求,從而留住顧客。
許多美容院的管理者都還沒有從高高在上的管理者思維中醒悟過來,沒弄明白顧客才是店內的重心的問題。今天豫麗美業小編將要和大家分享的是美容院拓客方案如何策劃。
美容院對于任何一間美容院來說,都是關鍵的問題。如何拓客?拓客方法有哪些?美容院老板們每天不斷找尋新方法嘗試。
它叫做社群營銷,早由普麗緹莎總部提出,在市場中反復試驗可行之后,現已廣泛運用在*店中,大多數店鋪取了不錯的效果。
*不久的彭女士從普麗緹莎總部培訓,學習到了**的拓客營銷模式,在店面裝修期間便開始籌備,建立多個微信(QQ)群,吸引了眾多粉絲關注,美容院即將開業的消息迅速傳遍當地。
為了盡快打開當地市場,在開業前,彭女士通過微信群舉辦體驗卷預售活動,成功吸引了大批量客戶,造成開業當天十分*的場面。社群營銷的“殺傷了”可真夠大的,其次,取決于彭女士用心學習,將社群營銷運用的淋淋盡致。
低門檻拓客法
顧名思義就是用價格上的優惠吸引客戶上門,例如只需繳納700元,等于一天才2塊錢,就可以享受到一年的基礎美容護理;年卡2000元,達到一定的次數之后,年底在返還一部分。
現金拓客法
例如辦張美容院年卡2000元,同時做到10次項目時在返600元現金;辦理年卡1360元,同時贈送價值700元的禮品盒;年卡2000元,現在辦理享受7折優惠,同時還贈送價值700元的禮品盒;其實,這三種方法中,獲利都是差不多的,所以無論客戶選擇哪一種都行,只要客戶能夠產生將焦點集中在一處,就容易促成。
體驗拓客法
美容院體驗日,設定1/2天時間,只用收取很低的費用,就可以為老客戶安排其它項目體驗;新店開業,為了贏得市場競爭,美容院推出20-30元體驗卷吸引客戶上門;體驗的方式效果還是不錯的,只要沒套路,客戶還是愿意嘗試。
撕單拓客法
美容院想讓顧客直接開年卡相對來說難度較大,不妨試試調整政策,辦理1500元半年卡,贈送價值一千元的禮品,在半年卡有效期內,可追加500元,即可升級為年卡,并享受年卡所有優惠。
顧客定位
眾所周知,隨著生活水品的提高,顧客對服務對服務的需求趨向多元化,更加注重具有個性化和人情味的產品和服務。
在利潤與顧客的辯證關系中,顧客是*一位的,沒有顧客企業也就沒有利潤。
凡是有戰略眼光的組織,越來越重視顧客的興趣和感受,他們時刻關注顧客的變化,及時與顧客溝通,并迅速采取相應市場行為,以滿足不斷變化的顧客需求。
也就是說,企業推出的一切產品或者是服務都是建立在顧客需求上的。
作為經營管理者的首要工作是,搞清楚我們的消費者是些什么人,她們需要些什么,她們在哪里,怎樣找她們,她們有多少人,她們每月有多少錢,有多少錢愿意花在美容上,她們美容是為了什么?
總之把你的消費者和與她們有關的問題都提出來搞清楚,對于搞好美容院至關重要。
知道你的消費者在哪里以后,就要考慮怎樣把她們吸引到美容院來消費,否則,你也只會看著別人大把賺錢,而自己仍是口袋空空。
這就要靠經營手段了。所謂經營手段是否,就是指能否找到更多的消費者,并把他們吸引過來,享受你的美容服務。