八百呼式系統(tǒng)概述適用對象：用于投資、房產(chǎn)、、教育、服務(wù)外包等以呼出為主開展業(yè)務(wù)的企業(yè)；產(chǎn)品特點(diǎn)：批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)分配任務(wù)，提高工作效率、提升內(nèi)部、增加簽單成功率；產(chǎn)品功能：系統(tǒng)、通話錄音、電話量統(tǒng)計(jì)、銷售分析、報(bào)表查詢APP智能呼叫系統(tǒng)適用對象：有辦公、外勤工作為主的企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)：不限辦公地點(diǎn)、不限辦公時(shí)間，辦公，統(tǒng)一管理產(chǎn)品功能：自動撥、客戶管理、跟蹤記錄、錄音、工理、考勤定位?完善的售后服務(wù)體系和團(tuán)隊(duì)、9年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累和軟件迭代升級，是“八百呼”在行業(yè)的核心競爭力！八百呼功能之：系統(tǒng)對接?對接接口：??提供接口、接口、錄音接口、第三方數(shù)據(jù)庫。?自定義logo：?可根據(jù)客戶需求，自定義公司名稱、軟件Logo、登陸域名。八百呼基礎(chǔ)功能之：?掛機(jī)：?手機(jī)用戶客戶固定電話，在通話結(jié)束后，將收到由企業(yè)預(yù)先設(shè)置好的。群體發(fā)送：?可自定義篩選客戶資料，根據(jù)模板，群體發(fā)送。知識庫?知識庫：?客戶標(biāo)準(zhǔn)問題都建立在知識庫里有標(biāo)準(zhǔn)，可以模糊關(guān)鍵詞搜索、上傳圖片、錄音、支持DOC/EXCEL/PPT等文檔八百呼基礎(chǔ)功能之：班長座席?全程錄音：?系統(tǒng)提供電話錄音功能，可根據(jù)權(quán)限調(diào)聽、或通話錄音。：?可全程權(quán)限范圍內(nèi)的座席的通話過程。強(qiáng)插：?在過程中可強(qiáng)行插入座席與來電用戶之間的通話，實(shí)現(xiàn)三方通話。強(qiáng)拆：?在過程中可強(qiáng)行拆除座席與來電方的通話。：?在過程中可將呼叫過來，由班長進(jìn)行服務(wù)。權(quán)限分配：?以樹型權(quán)限結(jié)構(gòu)為主體，按照各部門，各小組，上下級關(guān)系進(jìn)行權(quán)限分配，上級可查看下級工作情況，通話記錄，電話錄音等信息。差評：當(dāng)客戶對坐席的服務(wù)不滿意時(shí)，可提醒質(zhì)檢人員或者上級進(jìn)行跟蹤。八百呼功能之：質(zhì)檢模塊?質(zhì)檢項(xiàng)目設(shè)置：?質(zhì)檢可以根據(jù)不同的質(zhì)檢項(xiàng)目設(shè)置質(zhì)檢考核標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置質(zhì)檢項(xiàng)目，分值等。錄音質(zhì)檢：?質(zhì)檢人員可以根據(jù)時(shí)間段、坐席工、來電碼、呼入/呼出方式等多種方式查詢需要質(zhì)檢的錄音，并通過查詢結(jié)果直接調(diào)去錄音，并直接在收聽錄音過程中，對該錄音進(jìn)行質(zhì)檢評分。質(zhì)檢統(tǒng)計(jì)：?通過報(bào)表系統(tǒng)，調(diào)取質(zhì)檢報(bào)表，以作為坐席績效考核依據(jù)。八百呼功能之：導(dǎo)航?自動播工：?通話開始前自動播放座席工?驗(yàn)證：?或驗(yàn)證?地域識別：?根據(jù)來電碼自動判斷所屬區(qū)域。?TTS文字轉(zhuǎn)：?支持科大訊飛文字轉(zhuǎn)?滿意度評分：?通話結(jié)束后由客戶對服務(wù)按鍵打分?智能應(yīng)答：?常見，智能應(yīng)答

  重慶決明科技有限公司成立于2009年3月，公司主要產(chǎn)品有：呼叫中心系統(tǒng),呼叫系統(tǒng),外呼系統(tǒng),電話管理系統(tǒng)等， 公司組建了一支服務(wù)全國的“呼叫中心”軟件開發(fā)和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，擁有全國**的“八百呼Call Center”品牌的全部知識產(chǎn)權(quán)和軟件著作權(quán)，整合三方優(yōu)勢資源努力打造“呼叫中心”細(xì)分市場性品牌。通過9年的發(fā)展，2014年榮獲“**企業(yè)”認(rèn)證，9項(xiàng)**，11項(xiàng)軟件著作權(quán)，同時(shí)也是華為、中興、、、的合作伙伴。
      “八百呼品牌Call Center”系統(tǒng)**行業(yè)趨勢和建設(shè)理念，使用**的IP軟交換通訊應(yīng)用傳輸技術(shù)，在**通信效果的情況下通過“純軟”交換實(shí)現(xiàn)呼叫中心建設(shè)成本和維護(hù)成本的大幅度降低；同時(shí)通過呼叫中心通訊層技術(shù)整合用戶的企業(yè)微信、企業(yè)、、APP、OA、ERP、CRM等系統(tǒng)形成互聯(lián)互通的數(shù)據(jù)**、服務(wù)**、調(diào)度**、監(jiān)控**，在DT時(shí)代為企業(yè)挖掘大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供有效的工具，方便企業(yè)管理。 
       “八百呼”立足西南服務(wù)全國，在重慶、成都、武漢、深圳、貴陽、昆明均設(shè)有直營本地服務(wù)機(jī)構(gòu)，2013年11月我司成功實(shí)施重慶大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造擴(kuò)建項(xiàng)目成功驗(yàn)收，標(biāo)志著我司的呼叫中心軟件成熟度和穩(wěn)定性已經(jīng)達(dá)到**梯隊(duì)。截止2017年底累計(jì)服務(wù)2700多家大中型企業(yè)，既有世界五*招商銀行、民生銀行、平安普惠、百度、海爾，也有西南地區(qū)支柱的宗申集團(tuán)、力帆集團(tuán)、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、四川金等企業(yè)。
      “八百呼”產(chǎn)品類別豐富：在金融小貸、催收、、、電話營銷、電子商務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、教育、售后客服、物業(yè)管理、公共服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺集成等行業(yè)均提供標(biāo)準(zhǔn)版、增強(qiáng)版和“功能定制開發(fā)”服務(wù)。完善的標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)體系和團(tuán)隊(duì)、9年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累和軟件迭代升級，是“八百呼”品