
鼓勵內部溝通ISO?9001?確保溝通改善,從而增加員工的參與意識。?持續的評估訪問能更快地**技能短缺,并揭露團隊協作問題。提高客戶滿意度ISO?9001?的“計劃、執行、檢查、行動”結構確保客戶需求得到考慮和滿足。此外還有以下方面幾個好處:1、獲得了**貿易綠卡——“通行證”,消除了**貿易壁壘許多國家為了保護自身的利益,設置了種種貿易壁壘,包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘,技術壁壘中,又主要是產品品質認證和ISO9001質量管理體系認證的壁壘。特別是,在“世界貿易組織”內,各成員國之間相互排除了關稅壁壘,只能設置技術壁壘,所以,獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。我國“入世”以后,失去了區分國內貿易和**貿易的嚴格界限,所有貿易都有可能遭遇上述技術壁壘,應該引起企業界的高度重視,及早防范。2、節省了第二方審核的精力和機構用在現代貿易實踐中,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發現其存在很大的弊端:一個組織通常要為許多顧客供貨,第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔;另一方面,顧客也需支付相當的機構用,同時還要考慮派出或雇傭人員的經驗和水平問題,否則,花了機構用也達不到預期的目的。唯有ISO9001認證可以排除這樣的弊端。因為作為方申請了第三方的ISO9001認證并獲得了認證機構以后,眾多第二方就不必要再對方進行審核,這樣,不管是對方還是對第二方都可以節省很多精力或機構用。還有,如果企業在獲得了ISO9001認證之后,再申請UL、CE等產品品質認證,還可以免除認證機構對企業的質量管理體系進行重復認證的開支。總則高管理者應按計劃的時間間隔評審組織的質量管理體系,以確保其持續的適宜性、充分性和有效性。評審應包括評價質量管理體系改進的機會和變更的需要,包括質量方針和質量目標。應保持管理評審的記錄(見4.2.4)。5.6.2評審輸入管理評審的輸入應包括以下方面的信息;a)審核結果;b)顧客反饋;c)過程的業績和產品的符合性;d)預防和糾正措施的狀況;e)以往管理評審的跟蹤措施;f)經策劃的可能影響質量管理體系的變更。5.6.3評審輸出管理評審的輸出應包括以下方面有關的任何決定前言編輯**標準化組織(ISO)是由各國標準化團體(ISO成員團體)組成的世界性的聯合會。制定**標準工作通常由ISO的技術會完成。各成員團體若對某技術會確定的項目感興趣,均有權參加該會的工作。與ISO保持聯系的各**組織(的或非的)也可參加有關工作。ISO與**電工會(IEC)在電工技術標準化方面保持密切合作的關系。**標準是根據ISO/IEC導則*3部分的規則起草。由技術會通過的**標準草案提交各成員團體投票表決,需取得了至少75%參加表決的成員團體的同意,**標準草案才能作為**標準正式發布。本標準中的某些內容有可能涉及一些權問題,對此應引起注意,ISO不負責識別任何這樣的權問題。**標準ISO9001由ISO/TC176/SC2質量管理和質量**技術會質量體系分會制定。ISO9001*三版取代*二版ISO9001:1994以及ISO9002:1994和ISO9003:1994,包括對這些文件的技術性修訂。原已使用ISO9002:1994和ISO9003:1994的組織只需按1.2的規定刪減某些要求,仍可以使用本標準。本標準的名稱發生了變化,不再有“質量**”一詞。這反映了本標準規定的質量管理體系要求除了產品質量**以外,還旨在增進顧客滿意。本標準的附錄A和附錄B僅是提示的附錄。質量手冊組織應編制和保持質量手冊,質量手冊包括:a)質量管理體系的范圍,包括任何刪減的細節與合理性(見1.2);b)為質量管理體系編制的形成文件的程序或對其引用;c)質量管理體系過程之間相互作用的表述。4.2.3文件控制質量管理體系所要求的文件應予以控制。記錄是一種類型的文件,應依據條款4.2.4的要求進行控制。編制形成文件的程序,以規定以下方面所需的控制:a)文件發布前得到批準,以確保文件是充分與適宜的;b)必要時對文件進行評審與更新,并再次批準;c)確保文件的更改和現行修訂狀態得到識別;d)確保在使用處可獲得有效版本的適用文件;e)確保文件保持清晰、易于識別;高管理者應確保組織內的職責、權限及其相互關系得到規定和溝通。5.5.2管理者代表高管理者應一名該組織的管理者,無論該成員在其他方面的職責如何,應具有以下方面的職責和權限:a)確保質量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持;b)向高管理者報告質量管理體系的業績和任何改進的需求;c)確保在整個組織內提高對顧客要求的意識。注:管理者代表的職責可包括與質量管理體系有關事宜的外部聯絡。5.5.3內部溝通高管理者應確保在組織內建立適當的溝通過程,并確保對質量管理體系的有效性進行溝通。5.6?管理評審認證流程編輯管理體系認證分為初次認證、年度監督審核和復評認證等,具體如下:一、初次認證1、企業將填寫好的《認證申請表》連同認證要求中有關材料報給認證中心。認證中心收到申請認證材料后,會進行合同評審,符合要求后簽訂認證合同。(如果組織材料提交不全,就取得不了受理的,更談不上簽合同繳機構了。這一點請申請認證的企業和相關機構的工作人員給以足夠重視,以免因此影響進度)。2、認證機構根據合同評審結果,按規范要求組成現場審核組;3、審核組長在現場審核前將審核組組成和審核計劃正式發給企業確認。現場審核分一二階段進行,除非非常簡單的產品和過程,如純銷售公司等,一階段可以非現場審核,一般都要進行兩個階段的現場審核。按照現行法規規定,審核計劃需提前報國家認監委
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