金雅簡述
陜西金雅信息技術有限公司是一家科技型企業，在新的社會形勢及新的社會需求下，不斷增強服務意識，提升企業創新力，助推企業做大做強，并致力于打造企業服務之家，積極構建綜合創態體系，為企業提供精準定制配套服務及的節能環保產品。
經營范圍
觸摸屏設備、顯示屏工程、排隊叫號系統
排隊機系統特征：
標準、可靠、開放、易于升級是本系統的主要特征。
設計思想：用平臺的思想、集成的思想、開放的思想本產品的開發，一般排隊機產商提供的排隊機產品，一般不能與其它廠商的產品兼容，也不能與現有業務應用系統實現緊密結合，本產品在設計之初，就提出了通用控制平臺的概念，并要求系統能與用戶現有業務系統集成在一起，這此思想一直貫穿在系統開發的全過程。
標準：，通信協議標準：本系統使用TCP/IP及485通信方式，能與現有網絡系統兼容；*二，各模塊標準而且立可互換，使系統在硬件連接上實現了即插即用，各模塊之間相互統一而又立。在前臺發出叫號信息后語音、窗口條屏進行各自的操作；在設備不完整時，單的設備可以立運行。
穩定：系統采用32位編程，采用三層應用架構，所有應用邏輯和協議轉換全部由應用服務器完成，應用服務器是本系統的核心，我們采用了工業控制微機作為其運行平臺，確保系統的穩定運行。
可靠：本系統后臺使用MSSQL7.0/2000作為后臺數據庫，前臺使用32位編程語言DELPHI5開發，系統已經過大量用戶考驗，其可以可靠運行。
開放：這本系統大的特點。是協議開放，本中心控制軟件可以集成多家排隊機廠家的硬件產品，并能**它們的兼容性，本軟件的終目標是為排隊機廠商提供控制軟件；*二：系統中的各項設備的設置都向用戶開放，包括業務類型、業務流程、顯示屏顯示方式內容、取號機工作方式等內容，用戶可以根據自身業務需要對系統中的各項參數進行設置和管理；*三：控制方案代碼的開放，我們可以為用戶提供座席控制系統的源程序代碼，和相關技術文檔，用戶可將其與現有業務系統進行緊密結合，從而實現將排隊系統升級成為業務考核系統、用戶服務質量評估系統。
維護、操作方便：：由于本系統采用了三層結構進行開發，雖然是一個數據庫系統，但各客戶端只需要安裝一個立的執行文件，而不必安裝數據庫構件。合系統做到“拷過來就能運行”；*二，中心控制軟件與中心管理軟件分離，使管理人員可以通過遠程對系統進行維護和管理；*三：設置即生效系統中的各項參數除與系統核心架構相關的幾項外，均為設置即生效不需要重新啟動系統；*四，窗口座席的操作方便，我們廟宇有快捷鍵，可以通過少的按鍵次數完成操作。
易于擴展：系統中心控制軟件是一個不斷發展的不臺，我們將根據不同廠商的硬件，擴展其功能。另外本排隊系統的核心是由軟件進行控制和管理，對硬件的依賴程度低，因此新的功能可以通過對控制軟件進行擴充得以實現。
運行速度快：由于本系統的核心部件都運行在通用計算機平臺上，對客觀環境要求不高，又可充分利用計算機平臺的硬件資源，與其它設備相比，其響應速度，穩定性都有明顯提高，而出故障機會卻明顯下降。座席操作人員按下鍵到窗口顯示屏響應的時間小于0.5秒；在10/100M網絡環境中，統計報表生成的時間平均小于3秒；窗口顯示屏采用增強16位處理器，其運行速度是普通8位處理器的四到五倍。
對環境的要求不高：：本系統由于采用了軟件集中控制方案可以得用現有的計算成機網絡，只要有網就能用；*二：系統抗拒惡劣環境能力強，窗口屏在設計時已考慮到防灰塵、防電壓過載能力。*三：我們已有多年以銷售觸摸屏的經驗，在觸摸屏環境設計和維護方面有豐富的經驗。

排隊機功能特點：
1、具有客戶分類功能：隨著不同的服務大廳需求，業務不同，就像銀行金融理財產品不斷增加，從眾多儲戶中尋出我們的VIP客戶顯得很重要，便于銀行網點人員更有效的營銷產品，從而提升銀行服務，讓VIP客戶，感受到銀行對他們重視，穩住VIP客戶，
排隊叫號機不僅能將銀行的有規律的卡通過卡類型自動識別客戶等級，還能把無特定規律的二代證，各種、存折號導入到VIP數據庫，通過搜索數據庫中的級別來判定客戶等級，客戶等級可設置多個，滿足我們的業務需求。
2、具有客戶分流功能：不但有傳統排隊機的多級優先的靜態規則。同時具有多種隊列（VIP隊列、主隊列、次隊列、均衡隊列、后備隊列）自動動態平衡規則。
3、自動識別模式功能：
可預先設定多個工作模式（例如正常工作、周末工作模式、節假日工作模式），系統根據時間自動識別不同的工作模式，調整業務規則及區分界面。
4、全程提示柜員功能：
當柜員辦理完所有客戶，此時客戶取號后，柜員操作器通過蜂鳴器“滴滴滴”自動提示有客戶取號，避免營業員在沒有等候客戶時忽略有人取號，造成客戶無謂的久等，當有其它窗口轉移到目標窗口時，呼叫器提示目標窗口。
5、流程服務功能：
此功能是針對一種業務有兩個或者兩個以上業務單元的工作，比如支票，首先要在驗印窗口辦理完，然后才能在其它窗口辦理。

排隊機系統優勢：
l  產品優勢：經過長期的研究開發，形成了系列化硬件、軟件產品，包括單業務版和多業務版，廣泛適用于各部門（工商行政管理局、各行政服務大廳、、稅務、消防、銀行、、交管、電信、移動等）。產品方便實用，貼切行業業務實際，產品完善成熟。已形成了針對各行業需要的系列化產品。
l  技術優勢：公司組織一批高素質的開發對、工商、稅務、銀行業務管理系統等各行業進行不斷的總結和研究，使各種管理系統得到進一步的完善和改進，從原來簡單辦理業務排隊應用，發展到面向行業需要的復雜多項業務管理的全過程應用，實現了網絡環境下，多業務管理的業務管理系統。
l  服務優勢：公司具有的系統設計和實施、服務隊伍，滿足您售前、售后服務的需要。系統設計人員能根據你的具體需要規劃設計系統。有經驗豐富的安裝、調試人員為您現場服務。售后可以同時提供完善的硬件、軟件服務。
l  人才優勢：擁有經驗豐富的管理人才和技術人才，人力資源儲備豐厚，為公司的發展和創新奠定了堅實的基礎。

金雅排隊機可支持
       100種業務以上　
　　●系統支持十臺以上聯機統一發號　
　　●系統支持多個等候區提示等候信息，各等候區語音及顯示可立　
　　●發號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換　
　　●各項業務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換　
金雅排隊機的基本功能　　
       ●各項業務隊列客戶完全可以自主按需任意增減　
　　●各項業務的等待人數客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版　
　　●各項業務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定　
　　●操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改　
　　●語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改　
　　●顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改　
　　●顧客辦理各項業務的序號客戶完全可以自主設置，如：業務或理財金業務可設為1-200號內、外幣業務可設為201-500號內、業務設501-9999號內　
　　●工作員工所辦理的業務隊列客戶完全可以自意設置優先級　
　　●號票上的文字內容、圖案、業務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置　
　　●系統支持在值班經理處增設，處理各種狀況　
　　●系統支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息　
　　●系統具有強大的統計管理功能，并可實現遠程　
　　●系統可根據需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能
各大銀行的窗口服務設備越來越多。填單機、叫號器、評價器、自助取款機等等，廣大客戶辦事越來越方便。而排隊機作為各個銀行使用廣泛的服務終端
當你到了某個銀行的營業網點，走到銀行排隊機前，在觸摸窗口顯示屏選擇你要辦理的業務。如圖所示，用手輕輕觸屏業務按鈕。或是用、磁卡等在排隊機右側，排隊機可以根據顧客所刷的卡或存折的種類來進行業務識別，進而將業務分流到不同的窗口，減少不必要的等待時間。

陜西金雅信息技術有限公司是一家科技型企業，為滿足新的社會形勢新的社會需求，不斷增強服務意識，提升企業創新力，助推企業做大做強，并致力于打造企業服務之家，積構建綜合創態體系，為企業提供定制配套服務及的節能環保產品。企要產品為觸控一體機、排隊叫號機、LED電子屏、液晶拼接屏、廣告播放機、商用電視、網絡、智能停車場建設、智能信息化建設、智慧校園建設等。