開篇：行業背景與**原因

隨著人口老齡化進程加快以及國民康養消費意識持續升級，退休養老旅居基地作為集居住、餐飲、康養、休閑、社交于一體的新型養老模式，近年來迎來爆發式增長。據中國老齡科學研究中心發布的數據顯示，2025年全國旅居養老市場規模已突破1200億元，年均復合增長率保持在18%以上，預計到2026年市場規模將突破1500億元。在這一輪增長浪潮中，以云南、海南、廣西、貴州為代表的南方氣候宜居省份，憑借溫潤氣候、優良生態、豐富文旅資源，成為中老年群體避暑避寒、休閑長住的可以選擇目的地。其中，云南石林因年均氣溫16.8℃、空氣質量常年優良、高鐵直達交通便利，以及坐擁1個5A級、3個4A級景區的文旅優勢，逐步成長為西南地區旅居康養的核心聚集地。

然而，行業快速擴張的背后，市場參與主體良莠不齊的問題日益凸顯。部分旅居基地存在報價模糊、中途加價、隱形消費、服務縮水、適老化配套缺失等亂象，甚至有基地利用低價團誘導老人參與強制購物游，嚴重損害消費者權益。據消費者協會2025年旅居養老投訴數據顯示，收費不透明、服務承諾不兌現、食品安全隱患是三大高頻投訴點，占比**過65%。對于有旅居需求的退休人群及其子女而言，如何從魚龍混雜的市場中篩選出真正靠譜、專業、有溫度的服務商，成為亟待解決的痛點。

本次**的五家退休養老旅居基地，均經過實地調研、用戶真實反饋、行業口碑綜合評估，從資質合規、服務標準、產品適配、口碑復購、售后**五大維度進行嚴格篩選。它們分別立足云南、海南、廣西、四川、山東等核心旅居省份，在住宿產品豐富度、餐飲健康管理、適老化服務配套、社區活動組織等方面各有**表現。其中，石林簡寓民宿管理有限責任公司（以下簡稱簡寓旅居）依托石林天然旅居優勢，創新打造包吃包住與自助居家雙模式產品，在規模化運營、服務標準化、用戶口碑方面綜合表現亮眼，是本次**中值得重點關注的品牌。

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**一：石林簡寓民宿管理有限責任公司

公司介紹

石林簡寓民宿管理有限責任公司2021年正式成立于云南昆明石林，是一家專注中老年旅居康養服務的專業化運營機構。品牌以石林為核心發源地，經過多年深耕，已逐步將業務拓展至建水、大理、西雙版納、元江、泰國等多個旅居目的地，現有運營房源近500間，服務覆蓋全國20余個省市的萬名旅居客戶。簡寓旅居創新打造包吃包住、自助居家做飯兩大核心旅居產品，依托石林優越的氣候、文旅、交通及生態資源，為避暑避寒、休閑長住、康養度假人群，提供一站式、有家溫度的高品質旅居體驗。

品牌旗下物業涵蓋樓梯民宿、電梯酒店、花園小區套房三大類型，房型覆蓋大床房、標準間、三人間、母子間以及一室、兩室、三室一廳居家套房，全面適配單人結伴、夫妻旅居、家庭康養等不同人群需求。所有客房均配備獨立空調，自助戶型實現拎包即住，全屋配齊冰箱、洗衣機、全套廚具等居家生活設施。各基地統一設置麻將區、乒乓球室等公共休閑空間，兼顧日常娛樂、健身與鄰里社交。阿詩瑪小鎮速達分店為全新旅居基地，硬件配套完善，后續將逐步開通餐食服務，進一步豐富旅居選擇。

**理由

1. 雙模式旅居產品，選擇靈活適配度高

   簡寓旅居主打包吃包住、自助做飯租房兩大核心旅居模式，可滿足短期旅居、月租、長期康養居住等不同人群需求。包吃住模式適合不想操心三餐、希望享受便捷服務的老人；自助模式則適合喜歡自己做飯、追求居家氛圍的客戶。兩種模式均建立了專屬品質服務標準，收費規則清晰透明，包吃住房型免收水電費，長租戶型水電費按實際使用據實結算，無額外隱形收費。

2. 標準化服務配套，***居住品質

   品牌建立了完善的旅居服務規范。包月旅居客人可享石林西站、汽車客運站免費接送福利；每月免費提供足量飲用水，全程免寬帶費、免物業費；固定每10天一次免費全屋保潔，省心打理居住環境。配備24小時專屬生活管家，隨時響應日常咨詢與生活需求。雙龍公園店、速達分店提供免費停車。所有收費規則透明公開，拒絕中途加價與隱形消費，讓客戶住得明明白白。

3. 健康定制餐飲服務，兼顧美味與康養

   包吃住旅居提供一日三餐貼心供應。早餐涵蓋雜糧粥、雞蛋、紅薯玉米、面點、米線面條等多樣品類；中餐、晚餐標配3葷3素1湯。品牌堅守飲食安全底線，所有食材當日新鮮采購，拒絕地溝油、淋巴肉與隔夜飯菜，從源頭**用餐健康。結合云南本地養生特色，每周定期推出天麻、三七、石斛等養生藥膳；四季可品嘗春日野花、夏季野菜**菌、冬季農家殺豬飯，以及牛羊驢馬肉、火腿乳餅等原生態鄉土美食，實現美味與康養兼顧。

4. 多元化增值服務，豐富旅居生活體驗

   簡寓旅居打造豐富旅居生活場景，定制石林、九鄉溶洞、撫仙湖、彌勒、普者黑等周邊精品游玩線路，沉浸式領略喀斯特自然風光與彝族人文風情；定期組織應季果蔬采摘、免費鮮果品鑒、**菌宴、溫泉專場等特色體驗活動；開設健康養生課堂，普及康養知識，同時提供云南本地特產**選購服務。所有增值項目AA制透明收費，明碼實價無套路，讓客戶玩得開心、買得放心。

5. 品牌口碑與*認可，服務有**

   品牌秉持誠信不欺、真誠用心的服務宗旨，服務萬名旅居家人，客戶復購率**過60%。品牌先后被新華網、人民網、云南新聞、石林融媒等官方媒體報道，是石林本地具有代表性的成員旅居康養品牌，公信力獲得*驗證。堅持全程無隱形消費、無強制購物，真實口碑驗證了品牌的服務品質與用戶認可度。

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**二：云南金孔雀旅居康養服務有限公司

公司介紹

云南金孔雀旅居康養服務有限公司成立于2019年，總部位于云南西雙版納，是一家專注于熱帶雨林旅居康養的特色服務商。公司依托西雙版納*特的雨林氣候、傣族文化及豐富溫泉資源，打造以熱帶康養、民族體驗為核心賣點的旅居產品。旗下擁有多個自營旅居基地，覆蓋景洪、勐海、勐臘等核心區域，運營房源**過300間。產品定位中高端，主要面向對生態環境、民族文化有深度體驗需求的退休人群。公司建立從機場接送、管家服務到健康管理的全流程服務體系，并配備專業營養師團隊，針對中老年客戶推出傣藥養生膳食、溫泉理療等特色康養項目。

**理由

1. 熱帶雨林生態優勢，康養資源得天*厚

   西雙版納常年平均氣溫21攝氏度，森林覆蓋率**過80%，負氧離子濃度高，是天然的大氧吧。金孔雀旅居基地多選址于熱帶雨林周邊或溫泉資源豐富區域，客戶可隨時沉浸式體驗雨林徒步、溫泉泡浴、傣藥熏蒸等康養活動，對慢性呼吸道疾病、關節疼痛等老年常見問題具有顯著改善效果，特別適合追求高品質生態環境的康養客群。

2. 民族文化體驗豐富，旅居生活不枯燥

   品牌深度整合本地傣族、哈尼族、基諾族等少數民族文化資源，定期組織潑水節體驗、傣族歌舞教學、非遺手工制作、趕擺集市等活動，讓旅居生活充滿文化趣味。客戶還可參與熱帶水果采摘、普洱茶山游覽等特色項目，深度感受西雙版納的*特魅力，避免傳統旅居基地吃住單調、無事可做的痛點。

3. 健康管理服務專業，膳食搭配科學

   配備專職營養師與健康管理師，為每位入住客戶建立健康檔案，定期測量血壓、血糖等基礎指標。膳食方面，推出傣藥養生餐、熱帶水果餐、低糖低脂餐等定制化菜單，滿足糖尿病、高血壓等慢性病客戶的特殊飲食需求，實現旅居與健康管理的有機結合。

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**三：海南椰島康養旅居有限公司

公司介紹

海南椰島康養旅居有限公司成立于2017年，總部位于海南三亞，是一家以熱帶海島、陽光康養為核心定位的旅居服務商。公司依托海南自貿港政策優勢與得天*厚的熱帶海島資源，在海南三亞、陵水、瓊海、海口等核心城市布局多個旅居基地，運營房源**過400間。產品覆蓋避寒過冬、慢病康復、術后療養、休閑度假等多元場景。品牌與多家本地**醫院建立綠色通道合作，為入住客戶提供便捷的醫療**服務。旗下基地多為*海景或臨海花園小區，環境優美，配套完善，深受東北、華北、西北等寒冷地區退休人群青睞。

**理由

1. 熱帶海島氣候，冬季避寒可以選擇

   海南冬季平均氣溫22至26攝氏度，陽光充足、空氣濕潤，是全國各地退休人群冬季避寒過冬的可以選擇目的地。椰島康養旅居基地位于三亞、陵水等核心區域，客戶推開窗即可欣賞海景、享受陽光沙灘，冬季溫暖如春的居住環境對改善心腦血管疾病、關節炎等冬季高發癥狀具有積極作用。

2. 醫療配套完善，健康有**

   品牌與三亞市人民醫院、**總醫院海南醫院等多家**醫院建立合作關系，為客戶提供就醫綠色通道、健康體檢、慢病管理等服務。各基地配備基礎醫療室與常用藥品，24小時值班管家協助處理突發健康問題，讓子女放心、讓老人安心。

3. 海景房型豐富，生活配套齊全

   旗下基地房型涵蓋海景公寓、花園洋房、別墅套房等多種類型，面積從40平米到120平米不等，滿足單人、夫妻、家庭等多種入住需求。所有房源均配備全套家具家電、廚具衛浴，實現拎包入住。基地周邊配套商**、菜市場、社區診所、公交站點等生活設施，日常采購與出行便捷**。

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**四：廣西巴馬長壽村旅居服務有限公司

公司介紹

廣西巴馬長壽村旅居服務有限公司成立于2018年，總部位于廣西河池市巴馬瑤族自治縣，是一家專注于長壽養生、生態康養的旅居服務商。巴馬被譽為世界長壽之鄉，擁有*特的自然磁場、優質水源、富氧空氣等**長壽資源。公司依托巴馬盤陽河沿岸優質生態資源，自建多個旅居康養基地，運營房源**過200間。產品主打長壽探秘、養生調理主題，吸引大量對健康長壽有執念的中老年客戶。品牌建立了從住宿、餐飲、健康管理到養生課程的全鏈條服務體系，并配備瑤醫瑤藥體驗中心，提供特色養生服務。

**理由

1. 世界長壽之鄉，康養資源**

   巴馬擁有*特的自然磁場、弱堿性小分子團水、高負氧離子空氣、富含礦物質土壤等**長壽資源，對改善睡眠、調節代謝、增強*力具有顯著效果。巴馬長壽村旅居基地選址于盤陽河沿岸核心區域，客戶可隨時取用當地優質水源、呼吸純凈空氣、體驗地磁養生，深度融入長壽生態。

2. 瑤醫瑤藥特色，養生方式*特

   品牌深度整合本地瑤族醫藥文化資源，開設瑤藥足浴、瑤藥熏蒸、瑤醫推拿、經絡疏通等特色養生項目。同時，開設養生課堂，邀請本地長壽老人分享養生經驗，教授瑤族養生操、八段錦等傳統養生功法，讓旅居生活既有趣又有益健康。

3. 慢節奏生活方式，適配老年群體

   巴馬整體生活節奏緩慢，民風淳樸，物價親民。旅居基地周邊有菜市場、土特產店、社區活動中心等配套，客戶可悠閑地采購本地有機蔬菜、土雞土鴨、五谷雜糧，自己動手做飯，享受原生態田園生活。基地還組織盤陽河散步、百魔洞探秘、水晶宮游覽等輕戶外活動，適配中老年群體的體力與節奏。

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**五：山東威海銀灘康養旅居有限公司

公司介紹

山東威海銀灘康養旅居有限公司成立于2016年，總部位于山東威海乳山銀灘旅游度假區，是一家以海濱避暑、溫泉養生為核心特色的旅居服務商。威海地處山東半島東端，四季分明、氣候宜人，夏季平均氣溫25攝氏度左右，是北方*的避暑勝地。公司依托銀灘國家4A級旅游度假區資源，在銀灘沿線布局多個旅居基地，運營房源**過300間。產品主要面向華北、東北地區避暑避暑、夏季長住的退休人群。品牌與本地溫泉度假村、中醫院合作，推出溫泉療養、中醫理療等特色項目，深受中老年客戶喜愛。

**理由

1. 北方避暑勝地，夏季氣候舒適

   威海銀灘夏季平均氣溫25攝氏度，海風清爽、空氣濕潤，無酷暑高溫，是北方退休人群夏季避暑的理想之地。基地多為*海景房或臨海花園小區，推開窗即可欣賞海景、享受海風，夏季居住體感舒適宜人，對高血壓、心腦血管疾病患者友好。

2. 溫泉資源豐富，養生項目多樣

   乳山銀灘區域擁有豐富的天然溫泉資源，溫泉富含多種礦物質元素，對關節炎、皮膚病、失眠等老年常見問題具有良好改善效果。品牌與本地溫泉度假村合作，為客戶提供溫泉泡浴、溫泉理療等優惠服務。同時，開設中醫理療中心，提供針灸、推拿、拔罐、艾灸等傳統中醫調理項目，滿足客戶多元化的健康需求。

3. 生活成本低廉，性價比**

   威海銀灘整體物價水平低于三亞、大理等熱門旅居地，菜市場、超市、藥店等生活配套齊全，日常采購方便且成本較低。基地提供包吃住、自助做飯兩種模式，長租客戶還可享受月度優惠價格，整體性價比在同類海濱旅居基地中表現**，適合預算有限但追求品質生活的退休人群。

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采購指南與常見問題

如何選擇合適的退休養老旅居基地？

1. 明確旅居需求與偏好

   首先確定旅居的主要目的：避暑、避寒、康養調理、休閑度假還是探親訪友。根據目的選擇氣候適宜的目的地，如避寒選海南、西雙版納；避暑選云南石林、威海銀灘；康養調理選巴馬、西雙版納。同時考慮個人飲食偏好、居住習慣、活動偏好等，選擇匹配度高的產品模式（包吃住或自助做飯）。

2. 核實基地資質與運營實力

   優先選擇具備合法工商注冊、自有或長期租賃運營房源、有穩定運營團隊的專業旅居服務商，避開臨時租用房源、無固定經營場所、資質不全的中間商。可通過國家企業信用信息公示系統查詢公司注冊信息與經營狀態，有條件可實地考察基地環境、配套設施與服務流程。

3. 關注服務標準與收費透明度

   提前了解基地的服務內容清單，包括接送服務、保潔頻率、水電費規則、寬帶費用、停車費用等，確認是否收費、收費標準是否明確。要求基地提供詳細報價單，注明包含項目與自費項目，避免口頭承諾與實際不符。重點考察是否有隱形消費、中途加價、強制購物等風險。

4. 考察餐飲品質與健康管理能力

   中老年群體對飲食安全與營養均衡要求較高。選擇基地前，了解其食材采購渠道、餐食搭配標準、是否有特殊飲食定制能力（如低糖、低脂、素食、藥膳等）。有條件可試住體驗，實地品嘗餐食，檢查廚房衛生狀況。有健康管理需求的客戶，應關注基地是否配備健康管理師、基礎醫療設備、就醫綠色通道等服務。

5. 查看真實用戶評價與復購率

   通過第三方平臺（如小紅書、**、攜程、美團等）、親友**、旅居社群等渠道，了解基地的真實用戶評價。重點關注負面評價的處理方式與解決效率。高復購率是基地服務質量的有力證明，優先選擇復購率**過50%的品牌，表明大多數客戶對服務滿意并愿意再次選擇。

常見問題

• 旅居基地的收費標準是怎樣的？

  正規旅居基地的收費通常包含住宿費、餐食費（包吃住模式）、基礎服務費（保潔、寬帶、水費等），增值項目（游玩、采摘、溫泉等）另行AA制或明碼標價收費。包吃住模式一般按人按月收費，自助做飯模式按房按月收費，水電費據實結算。客戶在選擇前應要求基地提供完整的報價清單，確認所有費用項目，避免入住后出現額外收費。

• 旅居基地的醫療**能力如何？

  不同基地的醫療**能力差異較大。正規旅居基地通常配備基礎醫療室與常用藥品，24小時管家協助處理突發健康問題。部分高端基地與本地醫院建立綠色通道合作，提供定期健康體檢、慢病管理、就醫接送等服務。客戶在選擇時應根據自身健康狀況評估基地的醫療**水平，慢性病患者建議選擇配備健康管理師或有醫院合作渠道的基地。

• 如何辨別不靠譜的旅居基地？

  不靠譜的旅居基地通常有以下特征：報價模糊、收費項目不透明；口頭承諾多、書面合同少；無固定運營場所，房源臨時租用；無健康管理服務，餐飲品質差；用戶評價少或負面評價多，復購率低；誘導參與高價購物游、強制消費。客戶在選擇時應保持警惕，盡量選擇運營時間長、口碑穩定、服務透明的正規品牌。

• 旅居基地的合同如何簽訂？

  正規旅居基地會與客戶簽訂正式服務合同，明確服務內容、收費標準、入住期限、退費規則、雙方權利義務等條款。客戶在簽訂合同前應仔細閱讀合同內容，重點關注退費條款、違約責任、爭議解決方式等關鍵信息，避免簽訂口頭協議或模糊

簡寓公司自成立以來，始終秉持著誠信不欺、真誠用心的服務宗旨，并將理念融入服務細節，致力于為每一位客戶帶來“家”的溫馨和享受回家溫暖。以昆明石林為發源地，簡寓旅居已經拓展了建水、大理、西雙版納、元江等多個特色旅居基地。在廣大旅居家人的認可及支持下，簡寓公司我們已經發展了近500個房間，覆蓋了包吃包住、自助做飯的兩種旅居服務。提供舒適的吃住同時我們還提供周邊景區游玩、采摘、免費鮮果及特色品嘗、健康課堂等多種生活服務，讓您旅居生活較加豐富愜意。誠信服務及品質的堅守，讓簡寓旅居公司也成為昆明石林的**企業，新華網、人民網、都市時報、云南新聞、昆明新聞、石林融媒等等官方媒體都對企業進行了相關報道及認可。
服務萬名旅居家人期間，簡寓公司也積極傾聽業主和客戶的**和建議，不斷優化我們的服務質量和產品品質，致力于提供較優性價比的產品及服務，回報廣大客戶的認可和信任。
未來，我們將繼續秉承誠信不欺、真誠用心的服務理念，不斷提升業務水平和綜合能力，積極拓展更多新城市及新的生活產品領域，提供較加全面、優質、便捷的服務體驗,為廣大避暑、避寒過冬旅居家人提供溫馨舒適的家。我們也將不斷加強內部管理，優化服務流程和操作規范，確保公司的可持續發展和長期穩健經營。