我們秉承“以速度求生存,以服務求發展”為經營理念,竭誠滿足客戶的個別需要及要求,藉此與客戶建立穩固的工作關系,我們本著**精神,一如既往地透過日常業務運作提供**的服務。衷心感謝您的支持
其中公司HKEMS和HKDHL均為自己的賬號,方便、快捷、實惠、務實一直是我們對客戶的服務宗旨及原則,擁有**半數地區快遞特價。專線價格更令您**。
我們一直在努力,創造更好的服務,讓客戶和我們可以互相信任,這一直是我努力的方向,我不敢說我能做到較好,但是我每天都在努力做到更好。希望能讓每一位和我聯系的客戶都能感覺的到,我感覺做貨代就是服務至上。希望大家能夠多多支持我一下。
常見問題匯總: ? 1、為什么阿里巴巴上的運費價格跟實際不符?
A:由于國際貨運代理行業特殊,價格更新頻繁.覆蓋200多個地區和地 區,價格區間數據也較大.所以沒辦法及時更新,查詢運費報價請聯系我司銷售客服 查詢準確運費報價.
?2、我怎么查詢我的包裹你們是否已經收到,會及時有反饋? ? A:您可以跟蹤您發往我司倉庫的運單號。及時了解動態 。我司配備了專門的客服查詢人員,倉庫人員收到貨會及時知會您。
? 3、貴司提供上門收貨服務嗎?
A:針 對電子商務客戶,只要達到我們的提貨基本貨量要求,均可**上門提貨。
? 4、包裹遺失或破損是否有賠償,賠償按什么標準?
A:包裹在運輸途中造成的破損需要收發件人提供有效的破損證明資料,遺失的需收件 人提供未收到貨物證明。確定相關事宜并出具貨損貨差證明,根據包裹的損失程度給予賠償,賠償標準為:賠償貨物申報價值(較高不** 過100USD),并免貨物運費。建議高貨值貨物自行購買國際貨運保險
? 5、貴司可以走帶電池的物品嗎?
? A:可以接受內置電池物品,不會渠道可以接受配套電池。純電池需要特殊渠道承運。但**提供MSDS證明、正本電池信和正本電 池標簽,經承運渠道核實確認可行后,方可發貨。
? 6、如果我要為自己的賬戶充值,有哪些方式?
? A:您有多種充值方式:
? 1.現金(可交付現金);
? 2.paypal,西聯;
? 3.銀行匯款(匯款后請及時向我司結算員提供匯款水單);
? 4.支付寶;
? 5.阿里旺鋪直接拍下商品(拍前請聯系旺旺,為您設置專 拍鏈接);
? (注:網上各充值方式,充值 時請務*注好公司代碼或編號)
航線 : ** ;
啟運港 : 上海 ;
較遲裝運日 : 2-4 ;
目的港 : 民都島 ;
始發港 : 上海 ;