2)銷售中服務
1、 顧客進入店中,要向顧客微笑致意,讓顧客注意到你可以隨時為他們服務,面容要自然,不要馬上湊上去,大張旗鼓地宣傳你的產品,這樣會使他產生反感情緒,把顧客嚇跑,五開門衣柜,要讓顧客停留兩到三秒鐘,然后主動打招呼:“您好!有什么可以幫到您嗎?這是我們產品的簡單介紹,您可以初步了解一下,謝謝”并遞上一張宣傳單頁,這樣就容易和顧客進行下一步的交流。
銷售技巧:微笑打招呼。這實際上是建立誠信的關系階段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼,其實并不是一件容易的事,就拿微笑來說,很多導購是“皮笑肉不笑”,即不是發自內心的、真誠的笑。如果是這樣,接下來傳遞的任何關于品牌和產品的信息,2開門衣柜,消費者所感受到的誠信度都會大打折扣
微笑打招呼要注意兩個細節點:其一,不應站在門口、門外,這樣會把客人嚇走。應站在店里靠后兩步,這樣就不會給客戶予以推銷的壓力;其二,一定要善意地微笑,當客戶來到店里后,就一定要集中精力,投入到賣貨的情境中,重視每一個客戶。
2、 客看宣傳單頁的時候,要提示他一些重要的產品特點,如不光能……,而且能……還能……。同時引導他注意展廳里的樣品,開始我們品牌、產品和服務等推介:這是我們的較新產品。推介時,要求在短時間內激發顧客的興趣才能爭取到與顧客溝通的更多時間,既要積極主動又要引導顧客的注意力。抓住顧客心理:當顧客流露出一些興趣后,應不失時機地發現顧客的興趣和顧慮點?;蜥槍︻櫩吞岢龈信d趣的問題,對興趣點,應適當加以發揮。這樣就可以進一步講好功能,而后延伸到其它功能中去。對疑慮點,應清楚的加以解釋打消其顧慮,在沒有把握的情況下,可以考慮轉移話題。
整體衣柜與成品家具的區別
風格一致是成品家具的較大特點,也是它“致命”的缺點,容易造成空間利用的不合理。比如成品衣柜,通常的高度為2.1~2.2米左右,離房頂還有將近40~60厘米,這部分的空間存在不合理的浪費。而且就使用推拉門的大衣柜來說,門的變化也非常少,大多為密度板的,這可以從邊框材料看出,基本上為5毫米的鋁合金條,這也制約了它的變化。
訂做整體衣柜較大的優勢就是能充分合理地利用有效的空間,天門開門衣柜,設計較人性化。它可以根據訂戶的需求任意設計,四開門衣柜,或者抽屜多,或者多隔板,而且還可以事先加進任何尺寸的拉籃,這些優點使它的整體性、隨意性較高。整體衣柜的邊框厚度從8毫米~10毫米不等,卡槽厚度的增加,保證了它的門可以有各種各樣的款式,可以是鑲玻璃的、鑲鋁合金的、帶花紋的玻璃、帶鏡子的,各種款式,隨意挑選。
從價格上來說,成品板式家具的價格以件計算,價格大多在五六千元至七八千元不等,如果做整體衣柜,一般價格以板實用面積計算,這要看柜子所設計的方案和含配件是多少。整體衣柜的價格則以平方米計算,根據所用材料的多少來計算。明明白白消費觀念。
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