物流配送的速度或許不是問題，快遞公司多得足可以讓你挑花了眼，而貨物在24小時(shí)內(nèi)完成在主要城市間的跨越也早已經(jīng)不是一句空話。但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)交易而言，以配送速度為首的一系列物流問題，卻是能夠直接影響買家購物體驗(yàn)，賣家利益得失，甚至是關(guān)乎交易平臺(tái)運(yùn)營質(zhì)量的大問題。

“在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行跨國貿(mào)易，較大的挑戰(zhàn)之一便是不穩(wěn)定的物流配送體系。”eBay中國商務(wù)發(fā)展總監(jiān)湯亦珩指出，“一宗從中國境內(nèi)到境外的網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)交易物流配送周期一般在5-15天，時(shí)間波動(dòng)相當(dāng)大。但在交易的過程中，物流配送的速度卻是影響境外買家購買體驗(yàn)的重要因素，也直接關(guān)系到賣家獲得的評(píng)價(jià)如何，進(jìn)而影響賣家的銷售表現(xiàn)。”

據(jù)eBay中國統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，買家的滿意度、信任度與物流遞送的速度成正比。因此，當(dāng)賣家從海外市場(chǎng)本地發(fā)貨時(shí)，更容易獲得買家的信任感，甚至買家會(huì)因此而樂于支付更高的價(jià)格。而這也正是海外倉儲(chǔ)得以日漸受到賣家青睞的關(guān)鍵所在。

所謂海外倉儲(chǔ)服務(wù)，即由網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)交易平臺(tái)、物流服務(wù)商獨(dú)立或共同為賣家在銷售目標(biāo)地提供的貨品倉儲(chǔ)、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務(wù)。賣家將貨物存儲(chǔ)到當(dāng)?shù)貍}庫，在當(dāng)買家有需求時(shí)，*一時(shí)間做出快速響應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行貨物的分揀、包裝，以及遞送。

買家：使用了海外倉儲(chǔ)服務(wù)后，同樣產(chǎn)品的銷售比起境內(nèi)發(fā)貨的賣家確實(shí)強(qiáng)了一截。而隱藏于美國買家鐘愛“本地”賣家（US seller)的奧妙正在于其“速度”上的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于消費(fèi)者而言，漫長的等待遠(yuǎn)比多付出一些金錢更痛苦。據(jù)eBay統(tǒng)計(jì)，同類商品，對(duì)于當(dāng)?shù)匕l(fā)貨的賣家，買家能承受20%的價(jià)格漲幅。

賣家：“速度”帶來更多商機(jī)，eBay中國業(yè)務(wù)部總經(jīng)理承丹丹指出：“經(jīng)過eBay長期的觀察，當(dāng)買家等待時(shí)間**過5-7天的區(qū)間，投訴便會(huì)激增。”

海外倉儲(chǔ)服務(wù)的興起，對(duì)賣家而言不但物流成本上大大降低，而且?guī)淼臋C(jī)遇更大。想要了解更多美國海外倉信息，可以撥打熱線：400-8007810或者加我們的微信：/QQ1146007965

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