在公司交易的同時也存在客戶拖欠貨款的情況，太頻繁的追討可能會失去客戶，如果不去追討就會影響公司的經營，所以如何去追討債務也是有相應的方式方法的。
??
因此追討客戶欠賬應遵循以下步驟：

一、電話催收，禮貌地提醒客戶清帳還款。

（一）要給客戶以緊迫感，讓欠款客戶產生今天就該付款的感覺；

（二）要機敏，要具備與人溝通思想的談話知識，仔細聆聽，隨機應對，但始終保持文雅和禮貌的態度，即便對方十分粗魯；

（三）要有禮貌，展示個人的專業性，樹立自己的信譽，改善銀行在客戶腦子里的印象；

（四）要認真，對問題要清楚表達，一絲不茍，態度友好，但不輕浮。

（五）與人合作的態度，如果對方屬于惡意拖欠，要顯示出對對方的理解，并給客戶出主意，提出給客戶安排付款的建議。

（六）要重復，在通話中要不斷提出付款的要求和欠款的數額。

（七）要明白收款是一項貸后管理的結束，好的催款也許會成為另一項營銷工作的開始。

二、公司發函，向客戶以傳真件、郵件的方式發送催款函（建議以EMS郵政快遞的形式發出）。

這樣也有證據證明你曾經向對方催收了欠款，可以造成訴訟時效的中斷，自催款書到達對方之日起開始重新計算訴訟時效。
?
三、發律師函，請律師發律師函，提醒如不能按期還款，將采取必要的法律手段。

四、提起訴訟，經過前期的協商追討還沒有效果的話，那應該果斷地提起訴訟。在起訴的時候需要注意的是，以上程序都應該保留來往記錄，以便在訴訟中當做證據使用，發律師函，提起訴訟，如果案情比較復雜可以考慮聘請律師進行處理。

廣東華然律師事務所是一家專注于企業法律顧問與商事訴訟的新型律師事務所，分為，五大*組，用戶所有需求，經分類后由不同專律師處理。華然以*組的形式，為用戶提供較優質法律顧問服務。以專業的律師團隊和法律顧問服務為特色，受理包括法律咨詢，合同起草，審核，商務談判等法律顧問業務。防范勞動用工、財務稅務、買賣合同、知識產權、股權糾紛等法律風險。