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基于微信的日常溝通的客戶關系管理系統，在滿足公司員工與客戶正常的溝通需求情況下，有效的對溝通內容進行數據挖掘和統計，從而實現對營銷和服務的行為進行有效的管理和監控，提高溝通效率及服務質量，較大程度的挖掘商機并保護公司的利益。

1、較好營銷
統一企業的**微信號，較好的管理潛在客戶，在日常的點滴交往中輕松建立、維護屬于公司的自媒體，較好的輸出公司形象及推廣公司的產品；
對微信好友實現統一的標簽定義，可以通過后臺系統*批量的對精準客戶（標簽類型、活躍客戶、潛水客戶）進行內容的推送，當客戶有回復時，消息自動到相應的銷售人員的客戶端，由銷售回復自己的客戶咨詢；
聊天記錄*保存，可以較好的分享成功案例和提高員工的銷售能力；
客戶的微信號可以對員工隱藏，在不影響正常交流的情況下，較大程度的保護公司的利益；
各渠道意向客戶接入到統一的系統中，有效解決業務撞單情況的發生；
按員工統計加好友數量、活躍度、聊天數，以便較好的對業務員進行過程管理，提高銷售業績；
在辦公室用PC版，外出使用APP，全場景覆蓋，不遺漏任何商機。

2、較好服務
*創的聊天排隊功能，可以較均衡的分配客服工作；
客戶不需要重復加微信的情況下，實現聊天對話轉換員工，并且過往聊天記錄在員工間共享，較有利于提高服務質量和服務效率；
當前會話、未回復信息等等實用工具，較方便實現全局細致及時的客服工作； 

3、較好管理
聊天記錄*保存，可監督、可學習；
客戶統一接入到系統，有效解決撞單和客戶流失問題；
多種統計報表對營銷、對客服有更多的過程管理和結果評價參數；
多個微信的朋友圈的維護較加的智能省力；

廣州銀光軟件科技有限公司成立于2006年，是由長年從事**品牌服飾營銷管理和信息化管理的專業人才組建。開發了擁有自主知識產權的“Y3分銷管理系統”及“Y3 DMS直銷管理系統”。
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