對快遞行業(yè)“保丟不保損”需依法明辨補漏

快遞已成為人們生活中必不可少的一部分，越來越多的消費者在郵寄貴重物品時往往會選擇保價，以期望在快遞丟件或破損時獲得相應的保價賠付。江蘇省吳中法院近期審理的一起郵寄服務合同糾紛，消費者在索賠時快遞公司竟以保價“保丟不保損”為由拒絕賠償，較終法院判決快遞公司仍應承擔相應的賠償責任。
承接快遞業(yè)務時，快遞人員向吳先生承諾保損;快遞后，兩件骨雕制品出現(xiàn)損壞時，快遞公司認為保價條款“保丟不保損”，不愿意按照保價金額賠償吳先生的損失，前后兩種面孔，顯然犯了誠實經(jīng)營的大忌。敲動快遞公司“保丟不保損”等行規(guī)，通過**程序達到維權目的的同時，也能明辨是非，轉(zhuǎn)變行業(yè)自說自話的規(guī)矩，改變經(jīng)營者重利益輕風險、重創(chuàng)收輕管理的業(yè)態(tài)，并提振廣大消費者的信心。
據(jù)報道，2016年中國快遞業(yè)務量**突破300億件，達到312.8億件，同比增長51.4%，快遞業(yè)務量規(guī)模繼續(xù)穩(wěn)居世界**，在**占比**過四成，對世界快遞業(yè)務量增長的貢獻率達60%。與快遞業(yè)務量飆升，快遞業(yè)競爭日趨明顯，快遞業(yè)服務規(guī)范未老先衰是不匹配的。
快遞丟失、損壞都是小概率事件，快遞公司提出的“保丟不保損”，卻明顯損害了消費者利益，大大降低了快遞業(yè)的誠信度。消費者承擔了快遞的保價費用，快遞公司以“保丟不保損”為由拒絕賠付，在個案上的表現(xiàn)是，消費者心有委屈，快遞公司落得輕松;但在快遞業(yè)發(fā)展的大環(huán)境下，是消費者降低了對快遞的保價欲望，制約了快遞業(yè)的發(fā)展和盈利空間。
“保丟不保損”一說，減輕了其所要承擔的責任，卻加重了消費者的負擔，顯失公平，其較大的要害是沒有法律效力。
因為快遞業(yè)的行規(guī)不可能**出法律之上，不能取代合同法、消費者權益**法的規(guī)定。
物流服務的管理 

一旦托管后，原則上原公司的物流工作全部由受托方全全承擔。受托方要注意在以下幾個方面做好物流服務工作： 

托管方一旦實行物流托管，要將原有物流服務業(yè)務全部交受托方管理，一般情況下**不發(fā)生未經(jīng)委托方確認擅自處理的物流作業(yè)的情況；受托方根據(jù)實際業(yè)務管理需要，要在托管業(yè)務范圍內(nèi)制定并實施相應的業(yè)務管理流程和制度。具體管理流程和制度由受托方提交，經(jīng)雙方簽字確認后共同實施； 

受托方要處理好GSP認證和復查工作，并按國家GSP有關規(guī)定對驗收、養(yǎng)護、保管、收發(fā)和配送管理進行監(jiān)督、檢查；要**委托方交付貨物的按時配送；委托方隨時對受托方的物流服務進行考核，考核結(jié)果直接在服務費率中體現(xiàn)； 

對于醫(yī)藥快批企業(yè)來說，通常需要送貨員收現(xiàn)款。在需要代收貨款的情況下，送貨員要按照送貨回執(zhí)單上注明的金額向客戶收取貨款，并在配送車輛回程后的18小時內(nèi)將所收貨款交托管方的財務部門。 

醫(yī)藥流通行業(yè)早已進入微利時代，許多大型醫(yī)藥流通企業(yè)選擇了在企業(yè)內(nèi)大力發(fā)展信息化技術和醫(yī)藥物流中心，希望通過經(jīng)營手段的信息化、藥品配送的網(wǎng)絡化、快速化實現(xiàn)企業(yè)的競爭力不斷提高。那么，選擇合適的第三方物流企業(yè)，進行物流業(yè)務的外包成為我國醫(yī)藥流通企業(yè)提高客戶服務水平和控制物流成本的有效選擇。相信在近兩年內(nèi)，我國將有更多的優(yōu)秀醫(yī)藥物流托管商涌現(xiàn)，我們拭目以待。揚州快遞公司**-君起達物流-丹陽物流公司由鎮(zhèn)江市君起達物流有限公司()提供。

    鎮(zhèn)江市君起達物流有限公司專業(yè)從事全國各地運輸服務。本公司擁有一批專業(yè)的管理 人員和專業(yè)的運輸隊伍,以嚴格,科學的管理手段,現(xiàn)代化的辦公設施,為客戶提供較優(yōu)質(zhì)的服務。幾年來,通過全體員工的不懈努力,齊力物流現(xiàn)己成為一家初 具規(guī)模、組織健全、管理有序、設備完善的專業(yè)第三方物流供應商,且通過公司**的管理系統(tǒng),為客戶提供完善的國內(nèi)貨物運輸代理。
    公司備有各類運輸車輛,充分滿足客戶對營運車輛的需求,以較進一步對客戶提供個性化的需求服務。公司憑借良好的信譽和優(yōu)質(zhì)的服務,經(jīng)過長期的努力,贏得國 內(nèi)外眾多企業(yè)的信任和支持,并建立友好的業(yè)務關系。處在競爭激烈的年代,公司緊緊把握時代的脈搏,借助展翅騰飛的丹陽,吸吶丹陽開放的靈氣,以其丹陽的物流理念,靈活的物流服務回報市場,回報客戶。
    公司主要以公路運輸為主,同時可提供鐵路和航 空運輸?shù)亩嗍铰?lián)運,貨物倉儲包裝,流通加工,配送,信息管理,還可以為廣大客戶提供第三方物流方案設計,咨詢,企業(yè)物流資源整合的綜合性物流服務,并與 太平洋保險公司簽定了預約保險合同,對丟失,破損的貨物能及時理賠。備有專人熱線,對貨物全程監(jiān)控,24小時為您提供貨物查詢,業(yè)務咨詢,信息反饋,監(jiān)督 的服務,實現(xiàn)了誠信,準時,安全,便利的服務目標,贏得了全國廣大客戶的支持和信賴。
公司在自身業(yè)務范圍基礎上,同時與多家****經(jīng)營企業(yè)建立了良好的合作伙伴關系,形成了強大的聯(lián)盟網(wǎng)絡體系。為客戶提供了較可靠,較經(jīng)濟,較*的物流 服務。量身 定做的整套物流方案、*的物流反應速度、*的管家式物流服務,是君起達物流不斷成長的基石。
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