視頻會議系統由哪幾部分組成？

1、視頻會議MCU
主要用于為兩點或多點會議的各個終端提供數據交換、視頻音頻處理、會議控制和管理等服務，是視頻會議的核心部分。三點及以上會議室終端就**用到視頻會議終端。視頻會議MCU的規模決定了視頻會議的規模。

2、視頻會議終端
位于每個會議地點的終端，高清視頻會議系統銷售，其主要工作是將本地的視頻、音頻、數據和控制信息進行編碼打包并發送；對收到的數據包解碼還原為視頻、音頻、數據和控制信息。

3、網絡管理系統
網絡管理系統是會議管理員與視頻會議MCU之間交互的管理平臺。在網絡管理系統上可以對視頻會議服務器MCU進行管理和配置、召開會議、控制會議等操作。

4、網絡傳輸

會議數據*網絡在各終端與服務器之間傳送，*、**、穩定、高帶寬的網絡是**視頻會議順利進行的必要條件。

以客戶滿意為較終目標，為客戶提供服務，包括售前期技術支持、售中施工技術支持以及售后服務，**每個客戶在各個環節都能得到較周到的服務與**，*免除客戶后顧之憂。

售前技術支持

歡迎您隨時來電，對各系列的會議系統產品進行各種咨詢，對有意向購買相應產品的用戶，我們將給予**的技術講解和設計方案，讓用戶了解所需產品的功能、特點、方案設計，根據具體需求進行深入研究，給客戶提出優化方案。如果是進行多種產品的組合使用和采購，我們將根據用戶在功能、價格及產品質量等諸多因素的不同要求，進行可行性、實用性、經濟性分析提供有價值的建設性意見，將**出各種標準規格的預算方案，可供選擇。若有必要，我們的工程師可隨時前往現場進行實地勘查、設計，以**用戶擁有較滿意的廣播解決方案。對所有工程公司**開放公司產品資料、技術資料，提供多種技術解決方案，對合作單位提供相應的施工資料手冊。

售中技術支持及服務

     對于新用戶和需要技術支持的工程商，高清視頻會議系統銷售，我公司可派出工程師赴用戶現場進行施工安裝技術指導，與合作方共同**施工方案、組織計劃、指導設備安裝調試、軟件安裝調試、測試系統調試。并在工程結束時，協助合作方向甲方提供系統軟硬件使用說明書、系統測試報告、竣工資料。將在施工前對合作方施工人員進行系統產品培訓，以便對系統產品有所了解，在施工過程中進行安裝培訓、調試培訓，使用合作方較終達到自主設計、自主施工的能力，工程結束后進行操作使用培訓，使其熟練掌握系統軟件、硬件在各種應用環境中的使用。  

售后服務
我們將嚴格遵守雙方簽訂的協議和相關標準，提供的技術支持及人員的操作培訓、日常維護及升級等服務。
      建立24小時服務制，隨時為您排憂解難，**您能得到**及時的服務。
產品自售出之日起30日內發生性能故障，客戶可選擇換貨或維修;
產品自售出之日起1年內發生性能故障，提供**保修服務;

服務承諾：產品三年保用

培訓服務
培訓目的
為讓用戶方操作人員能夠初步了解并*、正確地使用視頻會議系統，減少因使用不當造成的系統故障，避免常規的操作錯誤。可以自行排除簡單的系統故障，發揮視頻會議系統的全部功能，滿足用戶的使用需求。提供系統相關設備的安裝、測試和維護所需的技術手冊和知識轉移。提供交貨后的中高級培訓。具體課程和培訓時間由雙方商定。
培訓安排及時間

**提供系統操作及日常維護培訓。從系統安裝調試開始，即著手進行培訓，了解視頻會議系統工作原理、操作步驟。培訓時間從系統調試之日開始，在與用戶協商后到工程現場進行，全程時間3～6天。

培訓人員數量
提供系統操作及日常維護培訓，一般操作人員3～5名，高清視頻會議系統銷售，具體人數由業主確定。
培訓使用的設施、培訓教材、資料
培訓使用的計算機、培訓教材和資料由我方提供。
培訓要求
**向采購人提供系統相關設備的安裝、測試和維護所需的技術手冊和知識轉移。**向采購人提供交貨后的中高級培訓。具體課程和培訓時間由雙方商定。要求受訓人員學習態度端正，有一定的接受能力，有計算機操作基礎。

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