ISO9001認證?質量方針與目標1．界定及聲明質量方針的人員不夠高(好為高人員)；2．只籠統介紹、含糊不清而未明訂質量方針；3．方針的聲明無管理人員簽署，廠內人員又大部分不了解；4．質量方鍘‘未包括承諾，或與組織整體經營宗旨不相關連；5．質量目標過于抽象或流于口號化；未量化，無法評估；6．質量目標沒有進行分解訂到相關職能或層次；7．基層人員不了解質量方針或對其漠不關心，30%不了解質量方針；8．質量方針空洞化，與質量目標不相連，而致無法實施及維持；9．教育訓練或質量宣導未將質量方針列為所需的科目。辦理ISO9001認證企業帶來的好處和效益：1、被全世界廣泛接受2、增強顧客信心3、顯示對質量承諾及樹立良好形象等4、能降低企業的環保控制風險5、是滿足客戶的定心丸和要求標準6、宣傳對企業美譽度好,注重環保的企業定是社會責任感強的企業7、是招投標的首要選的加分項目8、提高度與辨識度企業推動ISO9001為員工管理帶來的收益：1、**著榮譽感工作。2、產生均一的品質與服務。3、受尊重感。4、使個人與公司一起成長。5、員工的品質意識和服務意識得到提升。6、員工之間的溝通更為暢順。企業推動ISO9001為企業帶來的益處：1、?改進產品過程與服務的品質，獲得**上的肯定與客戶的信賴。2、提升信譽，增加競爭力，擴大企業度和市場份額。3、個人的技術、經驗通過文件化形式轉變為公司的技術并加以儲蓄。4、透過合理化的過程強化公司的經營管理體系，提高經營效率和生產力。5、尊重人性的經營。6、使公司朝向全面品質經營（Total?Quality?Management：TQM）之路邁進。7、改善企業內部管理、工作條理化。8、明確各部門/崗位職責，分工明確。9、?加強過程控制，提高產品品質和服務質量，展現企業文化。企業申請ISO9001質量管理認證的范圍怎么確定認證機構給出的認證范圍應與營業執照相符，描述的應符合認可要求,?企業一般都希望，證書范圍越大越好，以自身管理能力強。如果審核證據無法準確描述的范圍或范圍過大將給認證機構帶來風險。認證機構和企業之間經常會有不同的要求,如果溝通協調不好會導致企業不滿意或中斷審核等。根據認可要求，申請的認證范圍所對應的產品，必須在現場審核時能夠在正常生產。從企業角度出發，就可以初步限定認證范圍。這樣即符合要求，又降低了認證風險(認證風險是企業與認證機構雙方共同承擔的，如任何一方受到認證相關部門的查處，均會對雙方造成影響)。從ISO9001質量管理認證便利性角度考慮，體系包含的不同類的產品越多，自然運行起來也就越復雜，對于企業來說，會造成體系運行成本增加。企業在確定ISO9001質量管理認證范圍時也應從管理成本的角度考慮這個問題。的ISO?9001:?2015主要變化有：采用了ISO指令部分附錄SL中的高層次架構(HLS)，明確要求基于風險的思想，以支持和改進對過程方法的理解和應用，更少規定要求，更少強調文件化，改善對服務業的適用性，要求需要定義QMS的界限，對組織的環境更重視，增加力的要求，更加注重取得預期成果，以提高客戶滿意度。Q8：FDIS發布后，我們是否可以假定它的內容將會保留在將來出版的新版標準？ISO?9001的FDIS將按計劃的時間出版?-?當前預測為2015年3月。一旦FDIS發布后，將不會有技術性內容的變化。的變化將會是編輯性方面。Q9：ISO?9001:?2008標準會繼續被使用到什么時期？當ISO?9001:?2015發布三年后（預計到2019年9月），任何現有的ISO?9001:2008版的認證證書將是無效。按IAF指南草案“ISO?9001：2015的過渡規劃指南”，在新版標準發布十八個月后，認證機構應停止發放新的ISO?9001:2008?證書。即是從2019年3月開始，所有的初次評審應是ISO?9001:?2015。Q10：我是否可以在2016年間的定期監督審核或證書更新審核中進行升級？可以，如果你的系統符合所有ISO?9001:?2015版的要求。該次審核可以是常規的監督審核或證書更新審核或專項審核。這是組織與他們的認證機構協調后的決定。當換版審核與監督審核或證書更新審核結合進行，一般需要額外審核時間以確保所有的活動都覆蓋了現時和新版的標準。此外，該額外審核時間也有可能根據組織的大小和復雜程度而有所變化。Q11：對已通過ISO?9001:?2008的組織

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