醫院智慧服務是智慧醫院建設的重要內容
2017年10月，*十九次指出：實施健康中國戰略，全面建立優質的醫療衛生服務體系，健全現代醫院管理制度。全民健康是健康中國的根本目的，即立足全人群和全生命周期兩個著力點，提供公平可及、系統連續的健康服務，實現更高水平的全民健康。
2018年4月，辦公廳關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見中明確指出要利用互聯網加強對患者的管理。
2018年12月，國家衛生健康委辦公廳印發的《電子病歷系統應用水平分級評價標準（試行）》中明確規定電子病歷 8 級別要求實現健康信息的整合，即整合跨機構的醫療、健康記錄、體征檢測、隨訪信息用于本部門醫療活動。

構建一站式住院服務中心
醫院結合智慧醫療與便民服務，設立出住院服務中心(簡稱“中心”)，優化關鍵醫療資源配置，為患者提供一站式的住院服務。目前中心已實現的功能包括：患者住院咨詢、特殊項目審核登記、護理評估、營養評估、專家約診、出院患者隨訪、互聯網醫院預約檢查等服務項目，集中在中心辦理，通過優化住院服務流程，讓患者少跑路，少排隊，多辦事。

隨訪消費者智能化系統智能化智能管理系統
根據醫院對隨訪工作中的管理模式，將患者關懷綜合性綜合型綜合性綜合服務平臺的顧客分為3個游戲角色：隨訪系統管理員、隨訪管理者，隨訪醫生、醫護人員智能化系統智能化智能管理系統的基本配置，系統顧客及模板的運用和停用。

由于患者對疾病的認知水平和習慣，以及對藥物不良反應的顧慮與擔憂，對藥物的不信任和對醫生的不信任，很多患者并不能做到長期堅持生活方式改變和藥物**。
這就需要醫護工作者建立慢病隨訪系統，目的在于督促患者堅持生活方式改變和藥物**的情況，促進患者心血管危險因素控制達標。

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