財務信息化建設的過程也是管理創新的過程，同時也伴隨著信息化更新。新的信息工具的誕生、實施和更新，帶來的不僅是信息工具的更新，重要的是在一定程度上也帶來了管理理念和管理體系的更新。人們經常把資產負債率、流動比率視為企業財務安全的重要指標，認為數字出現問題，企業就岌岌可危。因而，不少企業設定了資產負債率水平上限和流動比率下限。國資委考核國有企業時，也給出了資產負債率上限。銀行在對企業信貸資信評級的指標體系中，也占有很大權重。以前企業申請上市時，證監會還要求除銀行、證券、保險和航空四大行業外的其他行業的企業資產負債率不能**過70%。不少企業管理層和證券投資分析人員會來評價企......

CRM 是 Customer Relationship Management（客戶關系管理）的縮寫，它是一項綜合的IT技術，也是一種新的運作模式，它源于“以客戶為中心”的新型商業模式，是一種旨在改善企業與客戶關系的新型管理機制。是一項企業經營戰略，企業據此贏得客戶，并且留住客戶，讓客戶滿意。通過技術手段增強客戶關系，并進而創造價值，較終提*增長的上限和底線，是客戶關系管理的焦點問題。當然 CRM 系統是否能夠真正發揮其應用的功效，還取決于企業是否真正理解了 " 以客戶為中心 " 的CRM理念，這一理念是否貫徹到了企業的業務流程中，是否真正提高了用戶滿意度等等。

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用友軟件公司成立于1988年，是亞太本土良好的企業管理軟件和企業移動應用、企業云服務提供商，是中國較大的ERP、CRM、人力資源管理、商業分析、內審、小微企業管理軟件和財政、汽車、**等行業應用解決方案提供商，并在金融、醫療衛生等行業應用以及企業支付/互聯網金融、企業通信、管理咨詢、培訓教育等領域快速發展。基于移動互聯網、云計算、大數據、社交等**技術，用友UAP私有云平臺是中國大型企業和公共組織應用較廣泛的企業計算平臺，暢捷通公有云平臺在小微企業和各類企業公共應用服務中得到運用。中國及亞太地區**過200萬家企業與公共組織通過使用用友軟件和云服務，實現精細管理、敏捷經營、業務創新。其中，中國**企業**過60%是用友的客戶。用友公司連續多年被評定為國家“規劃布局內重點軟件企業”，“用友ERP管理軟件”系“中國**產品”，“用友”系中國**商標，公司擁有系統集成一級資質，獲中國綠色公司*。 2001年,公司在上海證券交易所A股上市（股票簡稱：用友網絡；股票代碼：600588）；2014年，公司旗下暢捷通信息技術股份有限公司在中國香港H股主板上市（股票簡稱：暢捷通；股票代碼：01588）。