寧波阿里巴巴代運營說這5件事不搞清楚別來做電商
相信大家在做這行之前對于自己所選類目產品應該有非常詳細的了解和信心，也確定了供應鏈是沒有問題的。這個不多說，這是你能否做下去，做好的前提條件。

好了，我們做電商先搞明白五件事，起碼你自己心里要有數：

1.    你目前有的什么（貨源，團隊，資金，技術，能力），也就是說你能投入進去的是哪些？能投入多少？因為這也決定了你運營店鋪的成長速度。所謂有多大能力辦多大事！如果每一樣你都很少，還要去抱怨為啥比別人做的差，那么你說憑啥？

2.    你同行競爭對手的優劣勢整體情況（競爭對手銷量，收藏加購，價格，上新，活動，評價，客服情況等等）你是否了解，知己知彼的道理，不多講。

3.    如何進行差異化的表現（拍攝，美工，文案，搭配，整體布局），淘寶那么多同款相似款，你如何脫穎而出，是不斷要用心去考慮的。

4.    適合你的引流的方式（自然搜索，直通車，淘寶客，鉆展，活動，站外，自媒體等）是哪些?不要啥都想嘗試，能玩的起的，才去做，符合自己店鋪情況，不要多，而要精。

5.   老客戶維護營銷能力（回購，轉介紹，傳播，參與）能否做到，流量如金，老客戶維護營銷能力沒有的話，你只靠不停開發新流量來源，累死你！

二，接下來看一下做淘寶天貓影響我們銷售業績的重要公式，大家應該都不陌生，銷售額=流量*轉化率*客單價，所以具體的運營也基本是圍繞影響流量，轉化和客單價這三大因素來進行的。

一.   流量來源 

我們看一下流量來源，如果要說具體的入口那太多了，僅僅和大家梳理一下流量來源框架。

免費流量：

1.站內流量    自然搜索，淘寶首頁，站內其他

2.站外流量    站外社交工具推廣

一個健康的流量體系，一定是免費流量占比要高，所以大家的一定要在自然搜索內功上面下功夫，關鍵詞做好全店布局，至于站外社交這塊，看自己的精力和實力。

付費流量：

1.直通車    2.鉆展   3.淘寶客 

活動流量：

雖然活動流量也是有站內活動和站外第三方活動，還是鼓勵大家參加官方的活動，這樣做起來，會有更多的流量扶持，比如大家經常知道的天天特價，聚劃算等等，除此之外還有各個類目特殊的活動，具體能報名什么活動你后臺都可以看到。

達人和直播流量：

內容價值的產出及粉絲效應的力量是非常強大的，有很多店主也是自己親身參與這塊，賺的盆滿缽滿。如果自己擔心沒有這個實力，也可以聯系淘寶達人和有實力的主播。

很多賣家總是天天嚷嚷沒有流量啊，但并不具體找原因，以上幾個方面去看一下，自己還可以做好哪些？哪些又根本沒有用心去做？抱怨沒有任何意義！

二.    影響轉化轉化率的因素 

1.市場行情整體趨勢影響

 

2.客單價競爭優勢

 

3.詳情頁文案圖片營銷水平

 

4.DSR動態評分情況

 

5.流量來源多少及是否精準

 

6.評價及買家秀問題影響

 

7.問大家的影響

 

8.增加無理由退換貨時間承諾及運費險的贈送

 

9.客服咨詢轉化及維護老客戶能力

 

10.自身活動營銷及競爭對手經營環境變化

 

11.淘寶官方活動大促預熱期間的影響
三.    如何提高客單價 

1.同一產品用更高的價格出售    突出產品價值和服務超值

2.提供同類高客單價更高級的產品    同類產品升級版

3.想辦法讓買家一次購買更多  關聯銷售，打折、套餐活動等

 

三，我們開始運營了，怎么給自己一個目標？除了自己制定目標以外，是不是要針對競爭對手制定目標，那么誰才是你真正的競爭對手呢？

1.款式風格相同相似  舉個例子，你賣的是女包，實際上有幾百萬的相關寶貝，但女包的款式，品牌，材質等等都有很多的細分，只有和你相同，相似的寶貝才有可能和你有競爭的交集，這樣經過篩選后競爭對手會少很多！



2.同一個價格帶


我們以女包中的斜跨包為例，篩選后的價格帶是這樣的：0-30 8%用戶喜歡；30-76 44%用戶喜歡；76-265  37%用戶喜歡；265-810 9%用戶喜歡；810以上  2%用戶喜歡 。這個是官方系統給出來的數據，你屬于哪個價格區間就去再篩選一下價格帶，這樣又可以幫你篩選掉很多非真正的競爭對手！



關于這個價格帶，很多賣家應該也吃過虧，很多時候我們在店鋪運營過程中，經常有促銷打折的情況，寶貝一賣不好就打折降價，然后發現剛開始銷量上來了，但很快就不行了，這是因為你競爭的價格區間環境已經不一樣！

3.銷量目前看起來是容易趕上的

那么好，比方說你是30-76的價格區間，首頁是不是看到銷量有上萬的，也有上千的，還有幾百和幾十的，等等，去找和你目前銷量近那些寶貝，才是你真正的競爭對手！



因為其他的那些和你不是一個級別的，甚至店鋪層級都相差很大，沒有可比性的，這些相近的才你容易去追上和超過的，接下來你就可以針對這些寶貝，去看他們的月銷量和收藏加購情況，主圖，詳情，好評，買家秀，問大家，DSR，流量來源等等！不要怕麻煩，這些都可以做成EXCEL表格，統計好競爭對手和自己數據，形成自己運營的依據和計劃，然后開干！等你真正超過這些賣家的時候再去競爭下一個級別的賣家！

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