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【各行銷售小技巧】
三、銷售識人術之—目標
1、對于既定消費目的的顧客，他們的心理就是求速。因此，應馬上接近，積極推介，動作要迅速準確，并盡快收取定金，以求迅速成交。同時，要記得面帶微笑，記清面容，以免下次接待忘記，要優先接待。
2、目標不明確的顧客在進店之前就準備好了怎樣提問及回答，他會輕松地與銷售交談，沒有明確具體消費目標和目標模糊的顧客，在全部顧客中所占的比例最大，對付這類顧客的難度最大，耐心就顯得十分重要，如果你能堅持到最后，其成交的可能性就很很大。
3、有些顧客進店后一般神情自若，隨便環視，不急于提出消費要求，這種人是前來了解行情的顧客。對于這類顧客，應讓其在輕松自由的氣氛下隨意瀏覽，只是在他表露出中意的神情時才能接觸，注意：不能過早與其接觸，以免驚擾他。在適應的情況下，才可以熱情大方的介紹和推銷。
4、還有一部分顧客進店沒有消費的意思，只是為了感受氣氛，但也不排除他們會有沖動性的消費行為或為以后消費而觀看，這類顧客有的談笑風生，東看西看。我們將他們稱之為無意識購買的顧客。當意識到他要開口咨詢時，就要熱情接待。
5、有的顧客愿意觀察，不愿別人招呼。這類顧客因為曾經接觸過這個行業或其他原因，有相對的經驗，自信心強，輕易不接受別人的觀點和意見。我們應該讓其自由決定，不必過多推銷，只要適當留意就行了。

【天云祥】服務理念：服務好每一個客戶，讓客戶花更少的錢，獲得更大的回報。讓你滿意給你驚喜！

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