ISO9001認證?質(zhì)量方針與目標1．界定及聲明質(zhì)量方針的人員不夠高(好為高人員)；2．只籠統(tǒng)介紹、含糊不清而未明訂質(zhì)量方針；3．方針的聲明無管理人員簽署，廠內(nèi)人員又大部分不了解；4．質(zhì)量方鍘‘未包括承諾，或與組織整體經(jīng)營宗旨不相關(guān)連；5．質(zhì)量目標過于抽象或流于口號化；未量化，無法評估；6．質(zhì)量目標沒有進行分解訂到相關(guān)職能或?qū)哟危?．基層人員不了解質(zhì)量方針或?qū)ζ淠魂P(guān)心，30%不了解質(zhì)量方針；8．質(zhì)量方針空洞化，與質(zhì)量目標不相連，而致無法實施及維持；9．教育訓練或質(zhì)量宣導未將質(zhì)量方針列為所需的科目。ISO9001認證的作用大概有6點：1、強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額；2、獲得了**貿(mào)易“通行證”，消除了**貿(mào)易壁壘；3、節(jié)省了第二方審核的精力和費用；4、在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地；5、有效地避免產(chǎn)品責任；6、有利于**間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流辦理ISO9001質(zhì)量管理體系認證對企業(yè)有什么好處1、它代表現(xiàn)代企業(yè)或機構(gòu)思考如何真正發(fā)揮質(zhì)量的作用和如何優(yōu)地作出質(zhì)量決策的一種觀點。?　2、它是深入細致的質(zhì)量文件的基礎。?　　3、質(zhì)量體系是使公司內(nèi)更為廣泛的質(zhì)量活動能夠得以切實管理的基礎。?　　4、質(zhì)量體系是有計劃、有步驟地把整個公司主要質(zhì)量活動按重要性順序進行改善的基礎。?　　任何組織都需要管理。當管理與質(zhì)量有關(guān)時，則為質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動，通常包括制定質(zhì)量方針、目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量**和質(zhì)量改進等活動。實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標，有效地開展各項質(zhì)量管理活動，必須建立相應的管理體系，這個體系就叫質(zhì)量管理體系。它可以有效達到質(zhì)量改進。ISO9000是**上通用的質(zhì)量管理體系。ISO9001:2008標準是根據(jù)世界上170個國家大約100萬個通過ISO9001認證的組織的8年實踐，更清晰、明確地表達ISO9001:2000的要求，并增強與ISO14001:2004的兼容性。2008?版ISO9001《質(zhì)量管理體系認證要求》**標準計劃于2008?年底發(fā)布GB/T?19001-2008《質(zhì)量管理體系認證要求》。ISO9001:2008標準發(fā)布1年后，所有經(jīng)認可的認證機構(gòu)所發(fā)放的認證證書均為ISO9001:2008認證證書;為貫徹實施ISO9001:2008標準的需要，幫助企業(yè)進行**標準轉(zhuǎn)換工作特舉辦此次管理體系內(nèi)審員培訓班。內(nèi)審員全稱叫內(nèi)部質(zhì)量體系審核員，通常由既精通ISO9001:2008**標準又熟悉本企業(yè)管理狀況的人員擔任。按照ISO9001:2008新標準的要求，凡是推行ISO9001:2008新標準的組織每年至少需進行一次內(nèi)部質(zhì)量審核，所以，凡是推行ISO9001:2008的組織，通常都需要培養(yǎng)一批內(nèi)審員。內(nèi)審員可以由各部門人員擔任，因此內(nèi)審員在一個組織內(nèi)對質(zhì)量體系的正常運行和改進起著重要的作用。ISO9001認證?生產(chǎn)提供1．生產(chǎn)及安裝程序未規(guī)劃完整(如欠缺生產(chǎn)流程、設備布置；2．生產(chǎn)及安裝程序書未涵蓋整個制程或未建立程序書；3．生產(chǎn)及安裝的控制作業(yè)不完整，如欠缺：尺寸要求。工作執(zhí)行方法。取樣方式，環(huán)境條件等。4、作書末包括適當?shù)纳a(chǎn)和安裝設備、工作環(huán)境、參考標準/法規(guī)及質(zhì)量計劃；5．生產(chǎn)及安裝時，未規(guī)劃合適的檢驗與試驗站；6．制程中未加以(如產(chǎn)品特性、作業(yè)程序、作業(yè)方式圍要設備控制、安全控制等)；7．制程安排不合理造成瓶頸及等候；8．設備的制程能力不合規(guī)范要求(如精密度、硬度等)；9．設備元制定維護保養(yǎng)計劃的辦法或程序或保養(yǎng)計劃并未執(zhí)行。環(huán)境控制；10．對于公共設施(如工〕，用水、壓縮空氣、電力等)未定期查證；11．制程及設備的變更并無評估及核可；12．未訂定書面的工作技藝基準或代表性樣品；13．未規(guī)定制程項目(加熱處理、電焊等)；14．制程沒有核可的書面程序；15．制程人員沒有合格的資料及訓練記錄；16．制程設備未經(jīng)確認即使用；17．制程中，未監(jiān)測及控制其工藝特性，也末留存記錄(如熱處理升降）。咨詢機構(gòu)幫忙？問自己四個問題：????1）考慮本企業(yè)的員工，能不能在培訓的基礎上，在認證機構(gòu)的指點下自己建體系，自己運行體系；????2）對本企業(yè)管理基礎和學習能力是否有信心；????3）本企業(yè)的員工是否能分出精力來搞這些；????4）是否愿意花錢去購買咨詢服務。什么叫質(zhì)量管理體系？為什么要建質(zhì)量管理體系？????我們知道，企業(yè)通常會有兩個核心問題：一個問題是能否接到訂單；另一個問題是，接到訂單，能否做好訂單。企業(yè)怕交貨的時候，出現(xiàn)質(zhì)量問題。這一點顧客也很擔心。所以要建一個質(zhì)量管理體系。所謂質(zhì)量管理體系，指的是用一套系統(tǒng)的方法來管理質(zhì)量工作，以**訂單在整個生產(chǎn)流程（或服務提供過程）中都能管好質(zhì)量，防止交貨時出質(zhì)量問題。

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