內(nèi)審員培訓(xùn)課程背景:

　　ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布1年后，所有經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)所發(fā)放的認(rèn)證證書(shū)均為ISO9001:2008認(rèn)證證書(shū)；為貫徹實(shí)施ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的需要，幫助企業(yè)進(jìn)行**標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換工作特舉辦此次管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)班。內(nèi)審員全稱(chēng)叫內(nèi)部質(zhì)量體系審核員，通常由既精通ISO9001:2008**標(biāo)準(zhǔn)又熟悉本企業(yè)管理狀況的人員擔(dān)任。按照ISO9001:2008新標(biāo)準(zhǔn)的要求，凡是推行ISO9001:2008新標(biāo)準(zhǔn)的組織每年至少需進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量審核，所以，凡是推行ISO9001:2008的組織 ISO內(nèi)審員，通常都需要培養(yǎng)一批內(nèi)審員。內(nèi)審員可以由各部門(mén)人員兼職擔(dān)任，因此內(nèi)審員在一個(gè)組織內(nèi)對(duì)質(zhì)量體系的正常運(yùn)行和改進(jìn)起著重要的作用。

　3. 內(nèi)部審核目的

　　- 內(nèi)審是ISO9001系列以及所有其他的質(zhì)量**標(biāo)準(zhǔn)的要求，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量體系要定期地接受審核即內(nèi)審。

　　- 內(nèi)審是質(zhì)量體系自我完善的一個(gè)非常有力的工具。通過(guò)內(nèi)審來(lái)**文件化的質(zhì)量體系有效執(zhí)行 ISO內(nèi)審員資格證，通過(guò)糾正措施的執(zhí)行來(lái)確保消除不合格和防止類(lèi)似事件發(fā)生。

　　- 內(nèi)審是在外部發(fā)現(xiàn)體系不合格之前自已先發(fā)現(xiàn)并加以改正的較好辦法。

　4. 審核員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)要求

　　審核員必須掌握進(jìn)行審核工作所需的一些基本知識(shí) ISO內(nèi)審員資格證書(shū)，這些基本知識(shí)主要有:

　　- 有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)

　　審核人員必須知道和理解ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的全部要求。不必試圖將它們?nèi)勘诚聛?lái)，應(yīng)該掌握審核管理的知識(shí)和技能 專(zhuān)業(yè)ISO內(nèi)審員，如審核的計(jì)劃，審核的組織，審核的控制等；但在審核中必須能夠解釋什么是良好的管理原則以及什么是良好的控制。審核人員必須充分地掌握標(biāo)準(zhǔn)以便用其中的規(guī)定支持所發(fā)出的不符合事項(xiàng)報(bào)告。

　　- 一般的工業(yè)知識(shí)

　　在產(chǎn)品或服務(wù)方面，審核人員不一定是一位技術(shù)專(zhuān)家。但是必須知道類(lèi)似工業(yè)上的基本管理過(guò)程。例如從事過(guò)機(jī)械加工方面工作的審核人員對(duì)于類(lèi)似的工業(yè)情況會(huì)比較了解，但是如果讓他去審核食品加工，藥品或者是建筑工業(yè)則不太合適。

　　- 特殊工業(yè)的知識(shí)

　　在一些高科技工業(yè)中，用來(lái)控制產(chǎn)品所必需的管理過(guò)程對(duì)于那種特殊的工業(yè)已經(jīng)成為特殊的和一的管理方法。例如，計(jì)算機(jī)編程或**電子零件的制造廠。在這樣的情況下，審核人員應(yīng)該了解與之有關(guān)的工業(yè)上的管理過(guò)程，也就是說(shuō)應(yīng)該掌握必要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)以便執(zhí)行有效的審核。

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