“電話來電顯示系統(tǒng) ”，是網訊兆通呼叫中心系統(tǒng)的基本功能之一，也是備受客服坐席青睞的功能。網訊兆通呼叫中心系統(tǒng)把電腦與電話功能集成，當客戶來電時，呼叫中心服務器會在資料庫中查詢客戶資料，并在電話響鈴同時在電腦屏幕上彈出客戶資料，讓你在一接電話時就能叫出客戶的名字，客戶一定會感覺很驚喜，同時，與該客戶的相關業(yè)務記錄、服務反饋及來電記錄也同時顯示出來，相信網訊兆通呼叫中心必定會大大地幫您提高工作效率， 客戶的滿意度也會大大的提高。
來電顯示管理功能：
1、有電話進來時，來電號碼和客戶資料、溝通記錄等自動彈出；?
2、客戶資料的方便查詢和錄入修改；??? 
3、接電話同時可及時查詢相關業(yè)務知識和話術，對應知識點可高亮定位顯示； 
4、客戶信息可記錄的相關數據大量增加，可記載的數據除電話號碼之外，還可記載地址、電子郵件、網址等；
5、同一客戶可添加多個聯系人及對應的個人信息，同一單位不同聯系人來電時坐席也能快速區(qū)分；?? 
6、通電話過程中，坐席可在來電彈屏界面添加該次咨詢記錄，系統(tǒng)自動保存；
7、來電彈屏界面，也可根據業(yè)務需要快速生成銷售訂單或服務工單，流轉給其他部門或打??；
8、來電彈屏同時建立客戶回訪提醒任務（到提醒日期，系統(tǒng)會自動提醒）；
9、來電彈屏界面，選擇發(fā)送掛機短信或客戶關懷短信；
10、自主選擇推送話后滿意度調查，客戶可對該坐席的服務進行評價，系統(tǒng)自動記錄結果。

價格保障：誠信服務13年，1000多套系統(tǒng)穩(wěn)定運行，保證價格優(yōu)惠合理。
技術保障：擁有自主知識產權，功能介紹均為標準版，可根據企業(yè)具體要求增減功能模塊。
售后保障：免費提供維護與技術支持。

    北京網訊兆通科技有限公司（簡稱網訊兆通）成立于2001年12月30日，是一家致力于CTI技術(計算機電話集成技術)的研發(fā)及企事業(yè)單位信息化和智能化建設的**企業(yè)、雙軟認證企業(yè)。作為國內專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)提供商，網訊兆通致力于為客戶提供具有自主知識產權的呼叫中心產品、呼叫中心解決方案以及*完善的售后服務。
    公司總部位于北京海淀區(qū)軟件園，擁有一支在研發(fā)、實施、咨詢等領域具有豐富經驗的專業(yè)服務團隊。同時，網訊兆通在成都設有分公司。**的經營理念，清晰的市場定位，使公司凝聚了一大批長期致力于信息科技知識產業(yè)化的研發(fā)人員與營銷人員。高學歷的人員結構為公司進一步的發(fā)展提供了基礎。優(yōu)秀的人才奠定了良好的團隊、管理、研發(fā)、市場等基礎，為我們一起繪畫企業(yè)藍圖創(chuàng)造了條件。
    網訊兆通擁有十余年的呼叫中心系統(tǒng)研發(fā)經驗、專業(yè)優(yōu)秀的技術團隊、經驗豐富的營銷隊伍及成熟齊全的產品線。通過持續(xù)十余年的技術創(chuàng)新和資源整合，憑借自己的技術優(yōu)勢和細致的服務，網訊兆通已經打下了廣泛的客戶基礎。目前網訊兆通企業(yè)級用戶數量已經**過1200家，個人坐席數量**過15000人?？蛻魪V泛分布于社會的各個行業(yè)，如電信、電力、**、醫(yī)藥、教育培訓、保險、金融理財、物流、防偽查詢等。
    十四年辛勤耕耘，網訊兆通**。網訊兆通獲得了“軟交換呼叫中心較佳解決方案”、“2014年中國軟件行業(yè)創(chuàng)新企業(yè)獎”等多項榮譽。載譽而來，網訊兆通將繼續(xù)以滿足客戶需求的呼叫中心系統(tǒng)為目標，以幫助企業(yè)提供電話滿意度、打造電銷**競爭力為使命，一如既往地專注于企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)。公司力求在體現社會**的同時提升個人和企業(yè)的自身**，打造**品牌企業(yè)，與用戶一起共創(chuàng)美好未來！