專賣店管理的*五個字：銷---就是我們專賣店的銷售，銷量。

?專賣店較近幾年發展，客流量沒有以前多了，客流量沒有以前的質量高了；

?同時我們每一個專賣店老板要明白什么是：坐銷，推銷，銷售，溝通談判，營銷？？？？

?坐銷：就是坐在專賣店里面等待客戶，未來的競爭中間，只能是坐以待斃。

?推銷：還不容易見到一個客戶進來，跨部門溝通談判技巧，就拼命的介紹自己的產品有九大提點，人際溝通談判風格，八大功能，六大優勢，然后說我可以給你便宜協議，我們在搞活動促銷，說完客戶就走了。

?銷售：客戶正好有需求，滿足客戶的需求。

?營銷：客戶對我們產品需求還在猶豫，還沒有明確的要買我們店里的產品，你通過一些列的營銷套路讓客戶購買。

各位專賣店，你們用的是什么方式在銷售呢？

未來我們專賣店（專賣店）在銷售方面要實現幾個轉型

1：有原來的坐銷向營銷轉變；

2：有被動等待向主動尋找客戶轉變；

3：有單純的賣貨向客戶解決方案的專家轉變；

4：有小店向大店發展，溝通談判，有單店向連鎖店轉變；

5：有銷售商向服務商轉變；無品牌向做品牌轉變；

我們專賣店老板也要不斷的培養我們的店面銷售人員進行轉型，讓他們明白銷售的價值和意義

談判技巧溝通談判

商務談判技巧

? 商務談判核心流程

? 談判的策略

? 解決分歧策略

? 商務談判的語言

? 專業性的交易語言

? 留有余地的彈性語言

? 商務談判語言的運用條件

? 商務談判語言表達的技巧

? 有聲語言技巧

? 溝通談判入題技巧

? 無聲語言技巧

? 商務談判中的行為語言

? 與不同性格的人溝通談判策略

? 談判的目的不是“取勝”而是“成功”

? 談判者較不該做的事接受對方的一次出價

? 談判就是溝通；

? 談判要的是雙贏；

? 控制好自己的情緒；

? 談判要有耐心；

? 談判時膽子要大，步子要穩；

? 談判中切記鋒芒畢露；

? 談判要敢于開口要求；

? 為談判做好一切準備；

? 必須分析客戶要求降價的真實原因

商務溝通談判策略:

? 適當的隱藏策略；

? 保持一定的彈性策略;

? 避免敵對策略；

? 解決分歧策略；

? 誰先出牌；

? 堅持和讓步策略；

? 拖延策略；

? 反悔策略；

? 第三方策略；

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