必須具備的職業素養必須具備的職業素養
l 有歸屬感,建材銷售技巧與話術,積極融入職場
? 自己的發展離不開企業的發展
? 企業興亡,建材銷售技巧,我的責任
? 不要只想著自己的利益
? 企業應該是一個什么樣的場所
? 在企業中我們應該如何找到自己的角色
互動分析: 五品員工你屬于哪一種?
l 融入團隊,增強協作
? 沒有團隊精神的組織是一盤散沙
? 沒有完美的個人,只有完美的團隊
? 任何時候都需要團隊精神
? 團隊協作能取得巨大的成就
l 找方法提高工作效率
? 上等的人找方法
? 沒有解決不了的問題
? 不要把問題留給老板
? 主動找方法才能脫穎而出
l 具有較強的執行力
? 執行力的關鍵
? 強烈的求勝欲望
? 高效執行的四個心理**
? 高效執行的四個行動**
? 高效執行的四個流程**
消費者行為分析消費者行為分析
一:消費者行為研究概述
l 消費者和消費者行為
l 研究消費者行為的意義
二:消費者決策過程
l 購買決策的參與者
l 購買行為的類型
l 購買決策過程
三:需要與動機
l 消費者的需要
l 消費者的動機
l 早期動機理論
l 現代動機理論
四:消費者態度的形成與改變
l 消費者態度概述
l 消費者態度的改變
五:個性、自我概念與生活方式
l 消費者的個性
l 消費者的自我概念
l 消費者的生活方式
六:文化與消費者購買行為
l 文化概述
l 消費者的文化價值觀
l 影響非語言溝通的文化因素
七:社會人員與消費者行為
l 社會人員概述
l 2.不同社會人員消費者的行為差異
l 3.社會人員與市場營銷戰略
八: 社會群體與消費者購買行為
l 社會群體概述
l 參照群體對購買行為的影響
l 角色與購買行為
l 群體壓力與從眾
九: 家庭與消費者行為
l 家庭與住戶
l 家庭生命周期與家庭人員角色
家庭購買決策
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